ブランドエクイティとは
ブランドエクイティは、ブランド名に対する消費者の認識に基づいた特定の企業または製品の無形の価値です。 広告、消費者レビュー、宣伝など、多くの要因がブランドエクイティに貢献しています。 強い公平性を持つブランドは、多くの消費者によく知られ、肯定的に考えられる傾向があります。 これは、その製品やサービスがあまり知られていないブランドのものよりも優れているという認識を作り出すのに役立ちます。
ブランドエクイティの測定
ブランドエクイティを測定できるレベルには、企業レベル、製品レベル、消費者レベルの3つのレベルがあります。 企業レベルでは、他のすべての測定可能な変数を差し引くことにより、ブランドの資本が金融資産として測定されます。 残っているものはブランドエクイティと呼ばれます。 製品レベルの評価では、同等のブランド製品の価格からジェネリック製品の価格を引くことにより、資本が計算されます。 残りは、市場におけるそのブランドの認識の価値です。 消費者レベルの測定は、資本を財務的に定量化するのではなく、ブランドの認知と意見に焦点を合わせます。
知覚の改善
企業のブランド管理部門と製品管理部門は、通常、市場で強力なブランドエクイティを積極的に探します。 株式を獲得する一般的な方法の1つは、特定の製品を販売しようとしていない場合でも、ブランドを宣伝する広告キャンペーンを使用することです。 たとえば、テレビコマーシャルには、会社自体を宣伝するのではなく、インスピレーションを与えるメッセージを含めるか、祝日を祝うことがありますが、視聴者はコマーシャルに前向きな反応を示し、その感情を会社に関連付けて、認識とブランドエクイティを向上させることができます。
外的要因
広告を通じて配信されるメッセージは、ニュースレポートや製品レビューなど、ブランドのエクイティに影響を与えるが企業が制御できない他の要因とは異なり、企業によって作成されます。 ソースに応じて、これらはブランドにプラスまたはマイナスの影響を与える可能性があります。 企業は積極的に肯定的なレビューやニュース記事を追求していますが、否定的な宣伝やレビューによって損害を受ける可能性があります。
市場支配
最も強い株式を持っている会社や製品は、最も高い市場シェアと利益を持っている会社と製品である傾向があります。 高いブランドエクイティの確かな兆候は、特定のブランド名を使用して特定のタイプの製品を指すことです。 たとえば、フェイシャルティッシュをKleenex®として、またはフライングトイディスクをFrisbee®として参照することは、それぞれのカテゴリでこれらのブランドの高い公平性を示しています。
ブランド拡張
ブランド拡張は、既存のブランド名を使用して新しいカテゴリで製品を発売することで、製品またはブランドの高い公平性を活用する一般的な方法です。 たとえば、人気ブランドのキャンディーを作っている会社は、キャンディーの味がする、またはキャンディーを含む新しいアイスクリームを作成することにより、そのブランド名を拡張する場合があります。 ブランド拡張製品は、スピンオフ製品とも呼ばれ、多くのカテゴリにあります。