Co je monitorování obchodních procesů?

Během posledního desetiletí mnoho společností automatizuje své obchodní procesy speciálními počítačovými procesy. Toto modernizační úsilí vytvořilo potřebu sledovat hodnotu a citlivost těchto nově vyvinutých aplikací. Monitorování obchodních procesů je auditem obchodních procesů společnosti v reálném čase. Toto monitorování poskytuje společnostem kritická data o procesech používaných v jejich organizaci.

Pokud se společnost snaží neustále zlepšovat produktivitu, musí implementovat monitorování obchodních procesů. Toto monitorování může být v případě potřeby manuální. Příkladem monitorovací služby může být přezkum montáže. Sledováním každé fáze procesu montážní linky může správa lépe určit, jak zlepšit produktivitu. Když je definován úzký profil, lze jej přepracovat ke zlepšení celkového výkonu.NY. Toto je obvykle první krok k automatizaci manuálních procesů společnosti. Do tohoto úsilí o přepracování je důležité zahrnout proces monitorování. Toto monitorování poskytne statiku ověření na novém automatizovaném řešení. To je obvykle k dispozici v reálném čase, což usnadňuje stanovení nedostatků v rámci nového obchodního procesu.

Monitorování obchodních procesů je nezbytné pro hodnocení užitečnosti obchodních procesů. Toto monitorování obvykle zahrnuje zachycení objemu používání, protokoly přístupu k uživatelům, doby provádění a hlášení chyb. Monitorovací software představuje informace ve formátu palubní desky. To poskytuje relevantní informace v intuitivním formátu pro vedoucí pracovníky společnosti.

Většina podniků dnes zjistila, že monitorování obchodních procesů je důležitým nástrojem. To poskytuje granulovaný pohled na celkovou produktivitu každé obchodní jednotkyspolečnosti. Zprávami o definovaných procesech mohou společnosti lépe určit nedostatky a hodnoty konkrétních úkolů prováděných zaměstnanci.

Dnes existuje několik typů softwaru pro sledování procesů. Tyto softwarové balíčky běží na velké řadě počítačových hardwarových platforem. Při nákupu monitorovacího softwarového balíčku je důležité zajistit, aby byl kompatibilní s existujícím softwarem organizace. Software pro monitorování obchodních procesů by měl být spolupracován se stávajícími automatizovanými službami.

Automatizované procesy obvykle běží na speciálním serveru obchodních procesů. Tento server je navržen tak, aby spravoval koordinaci více obchodních procesů. Software pro sledování obchodních procesů je modul, který se přidává do serveru Business Process Server. Tento modul shromažďuje data o vzorcích používání obchodních procesů.