Co je značka osobnosti?

Osobnost značky je definována jako rysy lidské osobnosti spojené s konkrétní společností nebo produktem, které pomáhají proměnit jednoduchý produkt v volbu životního stylu. Tyto vlastnosti zajišťují spojení mezi zákazníkem a společností, která vybízí zákazníka, aby se vrátil ke konkrétní společnosti, aby vyhověl jeho potřebám nebo přáním. To se obvykle vyvíjí prostřednictvím marketingu, a to jak v typech a obsahu reklamy, tak v případě, kdy je produkt uváděn na trh.

Obchodníci pro společnosti a konkrétní produkty se často pokoušejí spojit organizaci, službu nebo produkt s lidskými vlastnostmi, aby se položka stala relatibilní. Mezi nejběžnější vlastnosti, které jsou značce připisovány, patří důvěryhodnost, zábava a vzrušující, inteligentní, sofistikovaná a mladistvá. Mimo specifických rysů se osobnost značky často snaží vytvořit životní styl pro zákazníky tím, že je podvědomě přesvědčí, že zakoupením konkrétní značky jsou sami spojeni se stejnými osobnostními rysy. Jakmile společnost začne vynikat svým konkrétním produktem, může být stejný produkt rozčleněn do jiných oblastí a vytvořit tak pro zákazníky typ kultury. Venkovní sportovní společnosti prodávající každodenní oděvy a domácí potřeby jsou příkladem toho, jak může značka osobnost expandovat do výběru životního stylu.

Specifické rysy spojují se zákazníkem spíše emocionální než praktický. Představení osobnosti, která přitahuje zákazníky, umožňuje produktu nebo společnosti povzbudit zákazníky, aby si vybrali svůj konkrétní produkt před jinými podobnými výrobky, které mohou uspokojit stejné základní potřeby zákazníka. To nejen pomáhá přilákat nové zákazníky, ale také zvýšit míru opakovaných zákazníků. Z tohoto důvodu je osobnost značky také hlavním prostředkem rozvoje loajality značky, což je nezbytné při vytváření úspěšného a zavedeného podnikání.

Rozvoj osobnosti značky je často složitý, protože zákazníci obvykle nereagují na to, že jim řeknou, co si mají myslet. Inzerenti tráví obrovské množství času zkoumáním, jaké obrázky, slova a dokonce i barvy mohou u zákazníka vyvolat emocionální reakci. Společnost, která si přeje být považována za důvěryhodnou a kompetentní, obvykle využívá reklamy, tiskové reklamy a internetové reklamy, které zprostředkovávají inteligentní a přesto přístupný vzhled. Podobně společnosti, jejichž cílem je vypadat dobrodružně, mladě a chladně, často používají k vývoji tohoto typu osobnosti jasné barvy, rychlé snímky a krátké fráze.

Vytvoření osobnosti značky také závisí na rozhodnutí, jaký typ zákazníka produkt použije, a poté na určení toho, co se bude daná zákaznická základna ve společnosti týkat. Tyto informace se obvykle získávají prostřednictvím průzkumů trhu a průzkumů zákazníků. Společnosti, které prodávají produkty nebo služby zaměřené na určitou generaci nebo skupinu ve společnosti, jako jsou jednotlivci ve věku 20 až 30 let nebo rodiče, budou obvykle usilovat o rozvoj osobnosti značky, která vyhovuje touhám a kultuře této generace.