Jaká je role řízení výkonu v řízení lidských zdrojů?
Řízení výkonu v oblasti řízení lidských zdrojů umožňuje společnosti stanovit správné měřítka pro zaměstnance k dosažení. Tyto standardy mohou také pomoci společnosti objevit znalosti, dovednosti a schopnosti (KSA) každého zaměstnance pro jejich postavení. Dalším využitím řízení výkonu v řízení lidských zdrojů je najít silné zaměstnance, kteří jsou v rámci povýšení možná více zodpovědní. Ředitelkou lidských zdrojů a bezprostředním nadřízeným zaměstnance jsou obvykle ti, kdo jsou odpovědní za stanovení standardů a vedení procesu kontroly. Zpětná vazba je také součástí tohoto procesu, protože pomáhá vysvětlit mezeru mezi očekáváními a skutečnými výsledky.
KSA jsou specifické rysy, které každý zaměstnanec přináší do své práce. Ne všechna zaměstnání vyžadují stejné KSA a ne všichni zaměstnanci budou mít stejné KSA jako součást svých přirozených pracovních charakteristik. Řízení výkonu v oblasti řízení lidských zdrojů může společnosti pomoci porovnat KSA, o nichž pracovník tvrdí, že má skutečný výkon práce. V některých případech může být společnost ochotna rozvinout určitou dovednost nebo vlastnost v sadě dovedností zaměstnance. Pokud tomu tak je, řízení výkonu pomáhá společnosti určit, jak dobře zaměstnanec reaguje na konkrétní metody školení.
Cílem řízení výkonnosti v oblasti řízení lidských zdrojů je stanovit účinné standardy. V opačném případě bude proces kontroly zcela zbytečný, protože standardy neposkytují žádné smysluplné výsledky pro měření zaměstnanců. Účinné standardy by měly zahrnovat objektivní pohled na výkon zaměstnance, komunikaci mezi zaměstnancem a ostatními zaměstnanci a na to, jak dobře společnost dodržuje interní firemní politiku, mezi mnoha dalšími standardy. Každý zaměstnanec nesmí být držen stejných standardů. Společnost bude mít nejčastěji různé standardy pro každé oddělení nebo skupinu zaměstnanců.
Hodnocení zaměstnanců v řízení výkonu by se mělo často řídit standardním procesem. Proces přezkumu může například zahrnovat pololetní nebo roční přezkum každého zaměstnance. Standardní proces umožňuje společnosti měřit aktuální výkonnost a vytvářet trend pro každého zaměstnance. Proto řízení výkonnosti v oblasti řízení lidských zdrojů vytváří pro společnost schopnost určit, kteří zaměstnanci jsou hodni bonusů nebo zvýšené náhrady a kteří nejsou. Kromě toho mohou být odstraněni zaměstnanci, kteří mají trvale špatný výkon.
Společnost by měla zajistit, aby dodržovala všechny zákonné požadavky na kontroly řízení výkonnosti. Existuje mnoho různých zákonů, které mohou omezit proces kontroly společnosti. Nedodržení těchto zákonů a předpisů může mít za následek, že společnost bude čelit pokutám nebo pokutám. Zaměstnanci také nemusí chtít pracovat pro společnost se špatným procesem kontroly.