Hvad er rollen som performance management i human resource management?
Performance management i human resource management giver en virksomhed mulighed for at sætte de rette benchmarks, som medarbejderne kan nå. Disse standarder kan også hjælpe en virksomhed med at opdage hver enkelt medarbejders viden, færdigheder og evner (KSA'er) for deres position. En anden anvendelse af performance management i human resource management er at finde stærke medarbejdere, der er i stand til mere ansvar, måske i en forfremmelse. Personaldirektøren og medarbejderens øjeblikkelige vejleder er typisk dem, der er ansvarlige for at sætte standarder og gennemføre revisionsprocessen. Feedback er også en del af denne proces, da det hjælper med at forklare kløften mellem forventninger og faktiske resultater.
KSA'er er de specifikke træk, som hver medarbejder bringer til sit job. Ikke alle job kræver de samme KSA'er, og ikke alle ansatte vil have de samme KSA'er som en del af deres naturlige arbejdsegenskaber. Performance management i human resource management kan hjælpe virksomheden med at sammenligne de KSA'er, som en arbejdstager siger, at han eller hun har til den faktiske jobydelse. I nogle tilfælde kan en virksomhed være villig til at udvikle en bestemt færdighed eller egenskab i en medarbejders færdigheds sæt. Hvis dette er tilfældet, hjælper performance management virksomheden med at bestemme, hvor godt en medarbejder reagerer på specifikke træningsmetoder.
Målet med performance management i human resource management er at sætte effektive standarder. Ellers er evalueringsprocessen alt for intet, da standarderne ikke giver nogen meningsfulde resultater til medarbejdermåling. Effektive standarder bør omfatte et objektivt kig på medarbejdernes ydeevne, kommunikation mellem medarbejderen og andre medarbejdere, og hvor godt virksomheden følger den interne virksomheds politik, blandt mange andre standarder. Hver medarbejder må ikke holdes under de samme standarder. De fleste gange har en virksomhed forskellige standarder for hver afdeling eller gruppe af ansatte.
Medarbejderanmeldelser i performance management bør ofte følge en standardproces. For eksempel kan gennemgangsprocessen omfatte en halvårlig eller årlig gennemgang for hver medarbejder. En standardproces giver virksomheden mulighed for at måle den aktuelle ydelse og skabe en tendens for hver enkelt medarbejder. Derfor skaber præstationsstyringen inden for human resource management en virksomheds evne til at bestemme, hvilke medarbejdere der er værdige bonusser eller øget kompensation og dem, der ikke er. Derudover kan medarbejdere, der konsekvent er dårlige i deres præstationer, fjernes.
En virksomhed skal sikre, at den følger alle juridiske krav til evaluering af resultatstyring. Der findes mange forskellige love, der kan begrænse en virksomheds gennemgangsproces. Manglende overholdelse af disse love og regler kan resultere i, at virksomheden udsættes for sanktioner eller bøder. Medarbejdere kan måske heller ikke ønske at arbejde for en virksomhed med en dårlig gennemgangsproces.