Qual é o papel do gerenciamento de desempenho no gerenciamento de recursos humanos?
O gerenciamento de desempenho no gerenciamento de recursos humanos permite que uma empresa defina benchmarks adequados para os funcionários alcançarem. Esses padrões também podem ajudar uma empresa a descobrir os conhecimentos, habilidades e habilidades de cada funcionário (KSAs) para sua posição. Outro uso do gerenciamento de desempenho no gerenciamento de recursos humanos é encontrar funcionários fortes, capazes de mais responsabilidades, talvez em uma promoção. O diretor de recursos humanos e o supervisor imediato do funcionário são os responsáveis por estabelecer padrões e conduzir o processo de revisão. O feedback também faz parte desse processo, pois ajuda a explicar a diferença entre as expectativas e os resultados reais.
KSAs são aquelas características específicas que cada funcionário traz para o seu trabalho. Nem todos os trabalhos exigem os mesmos KSAs e nem todos os funcionários terão os mesmos KSAs como parte de suas características naturais de trabalho. O gerenciamento de desempenho no gerenciamento de recursos humanos pode ajudar a empresa a comparar os KSAs que um trabalhador diz ter em relação ao desempenho real do trabalho. Em alguns casos, uma empresa pode estar disposta a desenvolver uma certa habilidade ou característica no conjunto de habilidades de um funcionário. Se for esse o caso, o gerenciamento de desempenho ajuda a empresa a determinar quão bem um funcionário responde a métodos de treinamento específicos.
O objetivo do gerenciamento de desempenho no gerenciamento de recursos humanos é estabelecer padrões eficazes. Caso contrário, o processo de revisão será inútil, pois os padrões não fornecem resultados significativos para a medição dos funcionários. Os padrões efetivos devem incluir uma visão objetiva do desempenho dos funcionários, comunicação entre o funcionário e outros trabalhadores, e quão bem a empresa segue a política interna da empresa, entre muitos outros padrões. Cada funcionário não pode ser mantido nos mesmos padrões. Na maioria das vezes, uma empresa terá padrões diferentes para cada departamento ou grupo de funcionários.
As análises de funcionários no gerenciamento de desempenho geralmente devem seguir um processo padrão. Por exemplo, o processo de revisão pode incluir uma revisão semestral ou anual para cada funcionário. Um processo padrão permite que a empresa avalie o desempenho atual e crie uma tendência para cada funcionário. Portanto, o gerenciamento de desempenho no gerenciamento de recursos humanos cria a capacidade de uma empresa determinar quais funcionários são dignos de bônus ou aumento de remuneração e aqueles que não são. Além disso, os funcionários que são consistentemente pobres em seu desempenho podem ser removidos.
Uma empresa deve garantir que segue todos os requisitos legais para análises de gerenciamento de desempenho. Existem muitas leis diferentes que podem restringir o processo de revisão de uma empresa. O não cumprimento dessas leis e regulamentos pode resultar em penalidades ou multas. Os funcionários também podem não querer trabalhar para uma empresa com um processo de revisão ruim.