Hvad er brandpersonlighed?

Brandpersonlighed defineres som de menneskelige personlighedstræk, der er knyttet til en bestemt virksomhed eller produkt, hvilket hjælper med at omdanne et enkelt produkt til et livsstilsvalg. Disse træk giver forbindelsen mellem en kunde og en virksomhed, der tilskynder kunden til at vende tilbage til en bestemt virksomhed for at imødekomme hans eller hendes behov eller ønsker. Dette er typisk udviklet gennem markedsføring, både i typer og indhold af reklamer, og hvor et produkt markedsføres.

Markedsførere for virksomheder og specifikke produkter forsøger ofte at knytte organisationen, tjenesten eller produktet til menneskelige egenskaber for at gøre varen relatabel. De mest almindelige egenskaber, der tilskrives et brand, inkluderer pålidelighed, sjov og spændende samt intelligent, sofistikeret og ungdommelig. Uden for specifikke træk har brandpersonlighed ofte til formål at skabe en livsstil for kunderne ved ubevidst at overbevise dem om, at de ved at købe et specifikt brand er selv forbundet med de samme personlighedstræk. Når virksomheden først begynder at udmærke sig i dets specifikke produkt, kan det samme produkt forgrenes til andre områder for at skabe en type kultur for kunderne. Udendørs sportsfirmaer, der sælger hverdagstøj og husholdningsartikler, er et fremragende eksempel på, hvordan brandpersonlighed kan udvides til et livsstilsvalg.

Specifikke egenskaber forbinder med en kunde på et følelsesmæssigt grundlag snarere end et praktisk. At introducere en personlighed, der trækker kunder ind, gør det muligt for et produkt eller virksomhed at tilskynde kunder til at vælge dets specifikke produkt frem for andre, lignende produkter, der kan imødekomme kundens samme basale behov. Dette hjælper ikke kun med at trække nye kunder ind, men også til at øge frekvensen for gentagne kunder. Af denne grund er brandpersonlighed også et vigtigt middel til at udvikle brand loyalitet, hvilket er vigtigt, når man opretter en succesrig, etableret virksomhed.

Udviklingen af ​​brandpersonlighed er ofte vanskelig, da kunderne typisk ikke reagerer på at blive fortalt, hvad de skal tænke. Annoncører bruger enorme mængder tid på at undersøge, hvad billeder, ord og endda farver kan fremkalde en følelsesladet respons hos en kunde. Et firma, der ønsker at blive betragtet som pålidelig og kompetent, bruger typisk reklamer, trykte annoncer og internetannoncer, der formidler et intelligent, men alligevel tilgængeligt udseende. Tilsvarende bruger virksomheder, der sigter mod at virke eventyrlige, unge og seje, ofte lyse farver, hurtige billeder og korte fangstsætninger til at udvikle denne type personlighed.

Oprettelse af en brandpersonlighed hænger også sammen med at beslutte, hvilken type kunde der skal bruge et produkt, og derefter bestemme, hvad kundegrundlaget vil forholde sig til i en virksomhed. Denne information opnås typisk gennem markedsundersøgelser og kundeundersøgelser. Virksomheder, der sælger produkter eller tjenester, der er rettet mod en bestemt generation eller gruppe i samfundet, såsom enlige fra 20 til 30 år eller forældre, vil typisk arbejde for at udvikle en brandpersonlighed, der passer til den generationens ønsker og kultur.