ブランドパーソナリティとは?
ブランドパーソナリティは、特定の企業または製品に関連付けられた人間のパーソナリティ特性として定義され、シンプルな製品をライフスタイルの選択肢に変えるのに役立ちます。 これらの特性は、顧客と会社の間のつながりを提供し、顧客が特定の会社に戻って自分のニーズまたは要望を満たすように促します。 これは通常、広告の種類と内容の両方、および製品が販売される場所の両方で、マーケティングを通じて開発されます。
企業や特定の製品のマーケティング担当者は、多くの場合、組織、サービス、または製品を人間の特性と関連付けて、アイテムを関連付け可能にしようとします。 ブランドに起因する最も一般的な特性には、信頼性、楽しさ、エキサイティングなだけでなく、知的で洗練された、若々しいものが含まれます。 特定の特性以外では、ブランドパーソナリティは、特定のブランドを購入することで、彼ら自身が同じパーソナリティ特性に関連付けられていることを無意識のうちに納得させることで、顧客のライフスタイルを作成することを目的とすることがよくあります。 会社が特定の製品に秀でるようになったら、その同じ製品を他の分野に分岐させて、顧客向けの文化を作り出すことができます。 日常着や家庭用品を販売するアウトドアスポーツ企業は、ブランドパーソナリティがライフスタイルの選択肢にどのように拡大できるかを示す代表的な例です。
特定の特性は、実際的な特性ではなく感情的に顧客と結びつきます。 顧客を引き付けるパーソナリティを導入することにより、製品または企業は、顧客が同じ基本的なニーズを満たすことができる他の類似の製品よりも特定の製品を選択するように顧客を促すことができます。 これは、新規顧客を引き付けるのに役立つだけでなく、リピート顧客の割合を増やすのにも役立ちます。 このため、ブランドパーソナリティは、ブランドロイヤルティを開発するための主要な手段でもあります。これは、確立されたビジネスを成功させるために不可欠です。
顧客は通常、考えるべきことを言われても反応しないため、ブランドパーソナリティの開発は難しい場合があります。 広告主は膨大な時間を費やして、顧客の感情的な反応を呼び起こす画像、単語、さらには色を研究します。 信頼でき、有能であると見られたい会社は通常、コマーシャル、印刷広告、およびインテリジェントでありながら親しみやすい外観を伝えるインターネット広告を使用します。 同様に、冒険的で若く、クールに見えることを目指している企業は、明るい色、速い画像、短いキャッチフレーズを利用して、この種の個性を養います。
ブランドパーソナリティの作成は、どのタイプの顧客が製品を利用するかを決定し、その顧客ベースが企業内で何に関連するかを決定することにもかかっています。 この情報は通常、市場調査および顧客調査を通じて取得されます。 20から30歳の独身や親など、社会の特定の世代やグループ向けの製品やサービスを販売する企業は、通常、その世代の欲求や文化に合ったブランドパーソナリティの開発に努めます。