Co je to konkurenční inteligence?

Konkurenční zpravodajství je kolektivní termín, který má co do činění se shromažďováním dat, které lze použít k posílení pozice na trhu dobra nebo služby porovnáním a kontrastem produktu s podobným zbožím a službami, které jsou v současné době k dispozici. Typ konkurenceschopné inteligence může mít co do činění s produkty nebo by se mohl zaměřit na nějaký pomocný faktor. Mezi další faktory mohou patřit distribuční systém nebo síť, finanční stabilitu konkurenta nebo jakýkoli jiný faktor, který lze považovat za sílu konkurovat, nebo slabost, kterou lze využít.

Základním procesem konkurenční inteligence je shromažďování faktů. Společnosti budou zaměstnávat osoby, které se zaměří na produkt nebo skupinu produktů nabízených konkurentem a shromáždí co nejvíce veřejných znalostí o komponentách produktů. Toto úsilí je obvykle vyvíjeno jako prostředek k odhalení způsobů, jak je konkurenční produkt identické a jak se produkt liší. InfOrmace tohoto typu může pomoci při vytváření tržní kampaně, protože může fakticky prokázat, jak produkt A může dělat vše, co produkt B dělá, ale bez nějakého nežádoucího vedlejšího účinku.

Spolu s shromažďováním inteligence na konkurenčním produktu se může proces konkurenční zpravodajství také podívat na distribuční síť používanou k získání produktu na spotřebitelský trh. I když produkt B může být distribuován prostřednictvím některých maloobchodních prodejen, může se stát, že produkt je nejen k dispozici ve stejných prodejnách, ale také několik dalších. Vědět, jaké trhy a prodejny v současné době nabízejí oba produkty, může být velmi užitečné, protože může natočit některé spotřebitele vyzkoušet produkt A, který je k dispozici v místním zásuvce, spíše než jet po městě na nákup produktu B.

Konkurenční inteligence je probíhající proces používaný podniky všech velikostí. V některých případech je použití konkurenčního zapojeníLligence má co do činění s krátkodobým cílem, jako je uvedení produktu. V jiných případech mohou data shromážděná během procesu konkurenčního shromažďování zpravodajských informací tvořit základ pro dlouhodobé konkurenční strategie.