O que é inteligência competitiva?

Inteligência competitiva é um termo coletivo que tem a ver com a coleta de dados que podem ser usados ​​para fortalecer a posição de mercado de um bem ou serviço comparando e contrastando o produto com bens e serviços semelhantes atualmente disponíveis. O tipo de inteligência competitiva pode ter a ver com os produtos ou pode se concentrar em algum fator auxiliar. Outros fatores podem incluir o sistema ou rede de distribuição, a estabilidade financeira de um concorrente ou qualquer outro fator que possa ser visto como uma força para competir ou uma fraqueza que pode ser explorada.

O processo fundamental da inteligência competitiva é a coleta de fatos. As empresas empregarão pessoas que se concentrarão em um produto ou grupo de produtos oferecidos por um concorrente e reunirão o máximo possível de conhecimento público sobre os componentes dos produtos. Esse esforço é normalmente realizado como um meio de descobrir maneiras pelas quais o produto concorrente é idêntico e como o produto difere. InfA Ormation desse tipo pode ajudar na criação de uma campanha de mercado, pois pode demonstrar de fato como o produto A pode fazer tudo o que o produto B faz, mas sem algum efeito colateral indesejável.

Juntamente com a coleta de inteligência em um produto concorrente, o processo de inteligência competitiva também pode procurar a rede de distribuição usada para levar o produto ao mercado de consumidores. Embora o produto B possa ser distribuído através de determinados pontos de venda, pode ser que o produto A não esteja apenas disponível nas mesmas tomadas, mas também com vários outros. Saber quais mercados e pontos de venda atualmente oferecem os dois produtos pode ser extremamente útil, pois pode atrair alguns consumidores a experimentar o produto A que está disponível em uma saída local, em vez de dirigir pela cidade para comprar o produto B.

Inteligência competitiva é um processo contínuo usado por empresas de todos os tamanhos. Em alguns casos, o uso de interesA Lligence tem a ver com uma meta de curto prazo, como um lançamento de produto. Em outros casos, os dados coletados durante o processo de coleta de inteligência competitiva podem formar a base para estratégias de concorrência de longo prazo.