Co je to sleva z ceny?

Cenové slevy jsou pobídky nabízené zákazníkům, obvykle jako prostředek k přilákání opakovaného obchodu od těchto zákazníků. I když implementace určitého typu slevy na ceně se bude v jednotlivých situacích lišit, základní myšlenkou je poskytnout zákazníkům pocit, že dostávají nějaký druh dodatečné hodnoty tím, že nemusí platit standardní nebo zveřejněnou cenu za zboží a služby. I když mnozí považují cenovou slevu za nástroj používaný hlavně maloobchodníky, faktem je, že tento typ strategie je často využíván k přilákání obchodních klientů a nalákání je, aby se dlouhodobě zavázali konkrétního prodejce.

Jeden z běžnějších příkladů cenové slevy pro firmu nebo jiný typ organizace je známý jako diskontní cena. S tímto přístupem nabízí prodejce klientovi zlevněnou sazbu za každou zakoupenou jednotku, pokud se klient dohodne, že bude v daném časovém období generovat určitou úroveň obchodního objemu. V některých případech může prodejce poskytnout také nějaký druh pobídkového slevy, pokud se klient dohodne propagovat poskytovatele jako svého dodavatele. Ujednání tohoto typu je obvykle dokumentováno formální smlouvou, která účinně uzavírá diskontované sazby pro klienta na dobu od jednoho do pěti let.

Použití cenové slevy tímto způsobem je obvykle výhodné pro obě strany. Pro obchod, který nakupuje zboží nebo služby, sleva získaná za objemové závazky pomáhá udržovat nižší provozní náklady, což v konečném důsledku zvyšuje celkový ziskový potenciál společnosti. Prodejce, který poskytuje zlevněné ceny na základě smlouvy, může zároveň přiměřeně promítnout budoucí peněžní tok a zlepšit tak svůj proces plánování pro budoucnost. Za předpokladu, že nenastanou žádné neočekávané události nebo okolnosti, které by narušovaly schopnost každé strany plnit své povinnosti, je velmi pravděpodobné, že kupující i prodávající budou s dohodou spokojeni.

V základním maloobchodním prostředí se někdy používá cenová sleva k pohybu zboží, které je buď výrobcem ukončeno nebo nezachytilo pozornost spotřebitelů za aktuálně zveřejněnou maloobchodní cenu. Zde je myšlenka umožnit maloobchodníkovi získat zpět alespoň část své investice do zboží, protože je zřejmé, že položky nevytvoří původně předpokládaný zisk. V závislosti na tom, kolik cenové slevy se uplatní na položky, existuje dobrá šance, že maloobchodník pokryje základní náklady a případně během prodeje dosáhne malého zisku.

Maloobchodník se může také rozhodnout použít model cenové slevy jako nástroj public relations nebo publicity. V takovém případě je kladen důraz na nabídku zboží, které je populární za výraznou slevu, pokud si spotřebitel nakoupí jiné výrobky za běžnou cenu. Například supermarket může nabídnout zlevněnou cenu za určité množství mletého hovězího masa, pokud si spotřebitel také zakoupí konkrétní značku hamburgerových housek. Spotřebitel, který je spokojen s úsporami vyplývajícími z cenové slevy, se v budoucnu s větší pravděpodobností vrátí maloobchodníkovi, možná se stane věrným zákazníkem.

Existují lidé, kteří protestují proti konceptu cenové slevy. Hlodavci někdy uvádějí skutečnost, že uplatněním slevy na různé zboží a služby prodávající ve skutečnosti říká spotřebitelům, že výrobky nestojí za původní jednotkovou cenu. Mnoho prodejců je však v rozporu se skutečností, že poskytování slev výměnou za budování loajality zákazníků zvyšuje celkový objem obchodů, což prodávajícímu umožňuje generovat více tržeb, než by bylo jinak možné.