Hvordan vælger jeg den bedste online lønningstjeneste?

Online lønningstjeneste betyder lønningsliste on-demand - når som helst og hvor som helst, så længe du har adgang til Internettet. Den bedste online-lønningsudbyder skal være i stand til at behandle lønningslister og andre relaterede rapporter på den kortest mulige tid inden for din faste tidsplan eller bedre. Løn og rapporterne skal være fejlfri. Det bør også have den korteste tid til at foretage en vending for at rette fejl, der ikke kan undgås. Frem for alt skal onlinelønstjenesten være brugervenlig.

Ud over de grundlæggende overvejelser vil valget af onlineudbyder af lønningstjenester typisk blive påvirket af din organisations lønstyrestyringsbehov. Din organisation vil måske kun have, at lønsystemet skal tage sig af basale tjenester, såsom løncheckberegning og de skatter, som hver medarbejder skal betales, udskrivning og checkudbetaling og udarbejdelse af administrationsrapporter. Ellers vil din organisation muligvis vælge at samle yderligere tjenester, der er lønrelaterede, herunder kildeskat og betaling af problemer med informationssystemet til menneskelige ressourcer. Du skal typisk nøje vurdere dine lønningsadministrationsbehov for at finde ud af, hvilke tilføjelser du har brug for bortset fra den basale service, der tilbydes af hver udbyder. Disse tilføjelsesfunktioner kan koste dig mere, medmindre udbyderen tilbyder dem som en del af en standardpakke.

Den bedste online lønningstjeneste bør generelt have overlegen kundesupport. Kundeservicepersonale er muligvis endda nødt til at være tilgængelige efter almindelig kontortid for at besvare telefoniserede bekymringer. Dette personale skal typisk være i stand til hurtigt at besvare e-mail-forespørgsler uden at nødvendiggøre opfølgning, da lønningsproblemer ofte er presserende og har brug for øjeblikkelig opmærksomhed. Det kan være en god ide at ringe til den udbyderes hotline, som du overvejer på forskellige tidspunkter af dagen for at kontrollere, om kundeservicepersonalets tilgængelighed og lydhørhed er tilgængelig.

Det kan være en kritisk opgave at udføre en søgning efter den bedste online udbyder af lønningstjenester og kan tage meget af din tid. Du kan dog strømline udvælgelsesprocessen ved at stole på erfaringerne fra dine jævnaldrende i andre organisationer, der er både i og uden for den branche, hvor du arbejder. Der er også websteder, der er organiseret af praktikere med human resource management, der har blogs, der diskuterer deres oplevelser med den online lønningstjeneste, de har valgt. Nogle websteder sammenligner og vurderer endda førende udbydere. En live demonstration ved hjælp af dummy eller faktiske data kan også udføres for at få en reel fornemmelse af den lønningstjeneste, der tilbydes.

Uanset hvilken udbyder du vælger, skal du typisk sørge for at læse de fine udskrifter af kontrakten og tjekke om prisforøgelsesklausulen og andre vilkår og betingelser for tjenesten. Kontroller handelshenvisningen for at validere udbyderens track record. Sørg også for, at udbyderen har tilstrækkelige ressourcer til hurtigt at understøtte kravene fra de nuværende klienter, inklusive dine.