Hvordan håndterer jeg vanskelige medarbejdere?
Det er sandsynligt, at alle på et eller andet tidspunkt er nødt til at håndtere vanskelige medarbejdere. De grader, som folk kan være vanskelige at arbejde med, varierer; for eksempel kan nogle mennesker simpelthen irritere sig over konstant sladder, mens andre måske er stødende eller bevidst prøver at underminere dit arbejde og forårsage praktiske problemer for dig. De måder, hvorpå du håndterer vanskelige medarbejdere, skal bestemt ændres afhængigt af situationen, men en ting, der sandsynligvis aldrig vil virke, er bare at ignorere situationen og håbe, at den forsvinder.
En af de mest almindelige typer vanskelige medarbejdere er sladder på kontoret. Denne person elsker at finde ud af og sprede information omkring andre mennesker; en måde at tackle dette på er at nægte at deltage i sladderen. Giv ikke oplysninger om dig selv eller andre mennesker til kontoret sladder, og hvis han eller hun forsøger at deltage i den type samtale med dig, kan du prøve at skifte til et andet samtaleemne, der er mere passende.
En anden af de mest almindelige typer af vanskelige medarbejdere er mobbe på kontoret. Denne person kan prøve at tage æren for dit arbejde, få dig til at se dårlig ud foran din chef eller kan prøve at give dig konstant råd eller retning, når det ikke er deres sted at gøre det. Selvom det kan være udfordrende, er det vigtigt at stå op til denne person. Ofte kan en privat samtale med denne type person gøre en stor forskel. Sørg også for, at dine overordnede kender det arbejde, du udfører.
Hvis der er en person på din arbejdsplads, der konstant fortæller ondsindede eller upassende vittigheder, igen, kan det være bedst at have en samtale med denne person om måderne, hvorpå hans eller hendes vittigheder generer dig. Dette er kun et par af eksemplerne på vanskelige medarbejdere, du måtte støde på. Husk, at selv om en privat samtale ofte er det bedste sted at begynde at løse problemer, er det måske ikke altid, at det fungerer.
Det næste trin kan være at involvere dine overordnede eller at gå til menneskelige ressourcer. De skulle derefter have en samtale med den vanskelige medarbejder om hans eller hendes opførsel. Hvis der opstår hændelser efter dette, skal du begynde at dokumentere dem, idet du bemærker typen af hændelse såvel som hvornår den fandt sted. Forsøg at undgå at arbejde med den vanskelige person så meget som muligt. Desværre er det undertiden ikke muligt at ændre adfærden hos vanskelige medarbejdere, og det kan være nødvendigt at skifte til et andet job inden for virksomheden eller endda forlade virksomheden helt, hvis situationen bliver for stressende eller foruroligende til at styre.