Hvad er de forskellige teorier om jobtilfredshed?
Der er mindst fire forskellige teorier om jobtilfredshed, hver med den hensigt at kaste lys og forklare, hvordan folk finder tilfredshed og opfyldelse med deres erhverv. Fremkomsten af disse teorier udtrykker tanken om, at job opfattes som ikke kun et middel til at tjene til livets ophold, men også som en vigtig udvidelse af en persons identitet og derfor hans lykke. Det bemærkes også, at mennesker, der har en høj grad af jobtilfredshed, har en tendens til at være mere produktive og få succes i deres valgte karriere. Nogle almindelige teorier om jobtilfredshed inkluderer påvirkningsteorien, to-faktor teori, dispositionsteori og jobkarakteristik model.
Blandt teorierne om jobtilfredshed er sandsynligvis den mest kendte teorien "Range of Affect" eller ganske enkelt Affect Theory. Princippet bag denne teori er, at en persons jobtilfredshed kan afhænge af to faktorer: de forventninger, han har til et job, og de faktiske ting, han kommer til at få i dette job. Jo mindre kløften mellem disse to er, jo større er chancerne for at være tilfredse med sit arbejde. Affektsteorien siger også, at en person prioriterer et aspekt af jobbet mere end de andre aspekter, og at et bestemt aspekt kan påvirke, hvor tilfreds han er. For eksempel prioriterer en medarbejder sociale forbindelser med sine kolleger, og når denne faktor overholdes korrekt, kan han opleve større jobtilfredshed.
Dispositionional Theory er også en fremtrædende teori i emnet, og blandt de andre anerkendte teorier om jobtilfredshed er det sandsynligvis den eneste, der kun fokuserer på en persons naturlige disposition. Denne teori siger, at ens personlighed er en vigtig faktor for det tilfredshedsniveau, som personen får fra jobbet. Fra et eksempel kan en indadvendt person, der kan være tilbøjelig til at have en lavere selvtillid, opleve en lav jobtilfredshed. En person, der imidlertid har et internt kontrolsted og mener, at han er kaptajn for sit eget skib, kan have en højere grad af jobtilfredshed.
En af teorierne om jobtilfredshed, kaldet To-faktorsteorien, påpegede to faktorer, der kunne tilfredsstille og utilfredsstille en medarbejder i sit job. Den første faktor er de motiverende faktorer, der tilskynder en medarbejder til at have en bedre arbejdsydelse og som et resultat opnå tilfredshed. Disse faktorer kan omfatte jobpromoveringer, bonusser og offentlig anerkendelse. Den anden faktor ville være hygiejnefaktorer, som ikke nødvendigvis er motiverende, men vil fremkalde utilfredshed, hvis de var utilstrækkelige. Eksempler på disse ville være ikke-økonomiske medarbejderfordele, virksomhedens politikker og det samlede miljø på arbejdspladsen.
En anden teori er Jobkarakteristikmodellen, sandsynligvis en af de mest jobfokuserede teorier om brugertilfredshed. Denne model viser fem funktioner i et job, der kan påvirke en person, hvoraf tre - kvalifikationssortiment, opgaveidentitet, opgavebetydning - kan påvirke en medarbejders opfattelse af, hvor meningsfuldt arbejdet er. Den fjerde egenskab ville være ”autonomi”; jo mere uafhængighed en medarbejder oplever, vil flere følelser af ansvar opstå. Den sidste faktor er feedback eller evaluering, der lægger vægt på, hvor godt en medarbejder gør sine opgaver.