Hvad er en frygt appel?
Frygt appel er en reklame- og markedsføringsstrategi, der søger at indgyde en vis grad af angst hos forbrugerne og derefter tilbyde et middel til at lindre den angst ved at købe en bestemt vare eller service. Brugen af frygt-appelkampagner er almindelig i en række brancher og har vist sig at være en meget effektiv tilgang til at få forbrugernes opmærksomhed og skabe efterspørgsel efter forskellige produkter. I årenes løb har frygt appel-annoncer på tv, radio og endda trykte publikationer været almindelige. Siden fremkomsten af Internettet er disse appeller til forbrugernes frygt blevet brugt i onlineannoncering, ofte med succesrater, der meget ligner dem i andre medier.
Den grundlæggende struktur i en frygt appel er meget enkel. Forbrugeren konfronteres med en situation, hvor der skabes en slags frygt eller angst. Når scenariet er ordentligt etableret, går reklamen videre for at give forbrugeren en løsning, normalt i form af et produkt. Når produktet er brugt, fjernes forhindringen, og frygten eksisterer ikke længere.
F.eks. Bruges angstappeal-metoden ofte med personlige hygiejneprodukter. Annoncer formidler ideen om, at hvis forbrugere ikke bruger en bestemt tandpasta eller mundskyl, vil deres snusket udseende tænder og mindre end frisk åndedræt fornærme folk. Frygten er, at forbrugeren bliver en social udstødt, uden venner og ingen at tilbringe tid med. Hvis forbrugeren vælger at bruge de anbefalede produkter, vil hans eller hendes tænder være glitrende hvidt, og det uaktuelle åndedrag bliver pludselig frisk og indbydende. I stedet for at fjerne folk, skal forbrugeren kun bruge de præsenterede produkter, og et aktivt socialt liv er sikret.
Den samme generelle tilgang kan bruges til at sælge produkter såsom forsikring. Udbydere af sundhedsforsikring opretter undertiden reklamer, der fokuserer på de høje udgifter til medicinsk behandling, og inkluderer skildringer af en familie, der skal sælge deres hjem for at betale medicinske omkostninger, simpelthen fordi de ikke havde en dækning til sygesikring. Virksomheder, der sælger husejere forsikring, kan også bruge annoncer, der skildrer naturkatastrofer, idet de bemærker, hvordan deres forsikringsprodukt kan gøre opgaven med at genopbygge meget lettere, især i sammenligning med nogen, der ikke har forsikring og mister alt det, de ejer i en oversvømmelse eller tornado. I de fleste tilfælde slutter reklamen med den åbenlyse løsning: køb produktet og behøver aldrig at bekymre dig igen.
Selvom det er meget effektivt, kan frygt appel, der ikke administreres korrekt, få forbrugere til at vende sig væk fra de produkter, der findes i reklamen. I situationer, hvor forsøgene på at indrykke en grad af angst får den potentielle kunde til at føle sig truet eller nedlatende, er reaktionen normalt irritation for annoncøren. Som et resultat vender forbrugeren sig væk fra produktet og søger andre produkter for at imødekomme hans eller hendes behov.