Hvad er en regional forretningsfører?
En regional forretningsfører er ansvarlig for alle kunder inden for en bestemt geografisk region. I denne region er han eller hun dedikeret til at mødes med eksisterende klienter samt lokalisere og sikre nye klienter. I et meget stort firma kan den regionale forretningsfører også føre tilsyn med personale, fungere som en ressource og give værdifuld indsigt til virksomhedsledelsen.
Den regionale forretningschef findes i en lang række industrier. Det findes mest typisk i forretningsvirksomheder, hvor klienten ikke er på detailniveau. Den primære rolle er at løse problemer og forbedre kundeservicen.
For at blive en regional forretningsfører kræver de fleste arbejdsgivere enten en universitets- eller universitetsgrad i erhverv, økonomi eller ledelse. Et universitetsprogram er normalt fire til fem år langt, og et universitetsprogram er to til tre år. Det vigtigste aspekt af denne uddannelse er evnen til at forstå, hvordan en virksomhed fungerer, og hvad der kræves for at gøre den vellykket. Et godt greb om almindelig forretningspraksis er meget nyttigt, når man leder efter en stilling som forretningsfører.
Mennesker, der nyder at interagere med andre, er naturlige sælgere og har fremragende interpersonelle færdigheder finder denne type position givende. Der er et niveau af personlig interaktion som en del af denne position, der kræver en, der er selvsikker, men alligevel behagelig. Oral kommunikation, prioritering og salgskompetence er meget værdsat i denne rolle.
Interaktion med klienten er en vigtig del af rollen. Han eller hun er typisk involveret i store salg, forslag og andre salgsrelaterede diskussioner. I brancher, hvor der typisk er servicekontrakter, leder den regionale forretningsfører møderne for at gennemgå mulighederne, vælge betingelserne og foreslå prisfastsættelse. I denne rolle er effektiv kommunikation kritisk.
Mange regionale forretningsførere er forpligtet til at føre tilsyn med eller styre team af driftspersonale. Antallet af individer og bredden af områder, de er ansvarlige for, varierer efter branche. For eksempel kan en regional forretningsfører for et stort fotokopieringsfirma have et team af personale, der inkluderer forsyninger, teknisk support, vedligeholdelse og salgspersonale.
Evnen til at arbejde godt med en bred vifte af mennesker, løse problemer hurtigt og dele information og erfaring med personalet er meget vigtig. Mange regionale forretningsførere finder, at yderligere kurser i effektiv kommunikation og forretningsskrivning kan være meget nyttige.