Hvad er brand switching?
Nogle gange kendt som brand jumping, brand switching er processen med at vælge at skifte fra rutinemæssig brug af et produkt eller brand til konstant anvendelse af et andet, men lignende produkt. Meget af reklameprocessen er rettet mod at tilskynde til at skifte brand mellem forbrugere og således hjælpe med at vokse markedsandelen for et givet mærke eller sæt mærker.
Det er undertiden en vanskelig opgave at overbevise forbrugere om at skifte mærke. Det er ikke usædvanligt for kunder at opbygge en stor mærkeloyalitet på grund af faktorer som kvalitet, pris og tilgængelighed. For at tilskynde til at skifte mærker, vil annoncører ofte målrette mod disse tre områder som en del af strategien for at tilskynde til skifte af brand.
Pris er ofte en vigtig faktor for forbrugere, der har stramme budgetter. Af denne grund bruger annoncører ofte en prissammenligningsmodel for at lokke brugere af et brand til lang tid til at prøve et nyt. Tanken er at overbevise slutbrugeren om, at det er muligt at købe den samme mængde produkt, mens man bruger mindre penge. Ideelt set betyder det, at forbrugeren kan bruge besparelserne til andre køb, muligvis endda en luksusartikel af en eller anden art. Ideen om mere skønsmæssige ressourcer i det månedlige budget kan være en effektiv tilskyndelse til hoppemærker.
Prisen er dog ikke altid nok til at tilskynde til skifte af mærker. Når dette er tilfældet, er det en almindelig tilgang at sammenligne kvaliteten af et mærke med et andet. Med denne model er motivationen, at det nye brand B fungerer lige så godt som det mere etablerede brand A. Når det kombineres med en omkostningsbesparelse, kan sammenligningen af kvalitet ofte svinge i lang tid forbrugerne mindst længe nok til at give det nyere produkt et forsøg.
Der er forbrugere, der er mindre bekymrede for omkostningerne. For disse brugere er fremgangsmåden at præsentere det nye brand som værende af overlegen kvalitet end det etablerede brand. I det væsentlige betyder det at demonstrere, at det nye brand kan gøre alt, hvad det ældre brand kan gøre, plus lidt mere. For eksempel kan et produkt, der kan bruges til at støve træ-, glas- og plastoverflader, være mere attraktivt end et produkt, der kun er formuleret til glas. Implikationen er, at det ene produkt kan finde sted i stedet for tre produkter og kan motivere til skifte af mærker.