O que é a troca de marca?
Às vezes conhecido como salto de marca, a troca de marcas é o processo de opção de mudar do uso rotineiro de um produto ou marca para o uso constante de um produto diferente, mas semelhante. Grande parte do processo de publicidade visa incentivar a troca de marcas entre os consumidores, ajudando assim a aumentar a participação de mercado para uma determinada marca ou conjunto de marcas.
convencer os consumidores a trocar de marca às vezes é uma tarefa difícil. Não é incomum que os clientes desenvolvam muita lealdade à marca devido a fatores como qualidade, preço e disponibilidade. Para incentivar a comutação de marcas, os anunciantes costumam segmentar essas três áreas como parte da estratégia de incentivar a troca de marcas.
O preço geralmente é um fator importante para os consumidores que são orçamentos apertados. Por esse motivo, os anunciantes costumam usar um modelo de comparação de preços para atrair usuários de longa data de uma marca para experimentar uma nova. A idéia é convencer o usuário final de que é possível comprar a mesma quantidade de produto enquanto gastamenos dinheiro. Idealmente, isso significa que o consumidor pode usar a economia de outras compras, possivelmente até um item de luxo de algum tipo. A idéia de recursos mais discricionários no orçamento mensal pode ser eficaz no incentivo de marcas de salto.
No entanto, o preço nem sempre é suficiente para incentivar a troca de marcas. Quando esse é o caso, comparar a qualidade de uma marca com outra é uma abordagem comum. Com esse modelo, a motivação é que a nova marca B funcionará tão bem quanto a marca mais estabelecida A. Quando, juntamente com uma economia de custos, a comparação da qualidade geralmente pode influenciar os consumidores de longa data pelo menos o suficiente para experimentar o produto mais recente.
Existem consumidores que estão menos preocupados com o custo. Para esses usuários, a abordagem é apresentar a nova marca como sendo de qualidade superior à marca estabelecida. Essencialmente, isso significa demonstrar queA nova marca pode fazer tudo o que a marca mais antiga pode fazer, além de um pouco mais. Por exemplo, um produto que pode ser usado para pó de madeira, vidro e superfícies plásticas pode ser mais atraente do que um produto formulado apenas para vidro. A implicação é que o único produto pode substituir três produtos e pode motivar a troca de marcas.