Hvad er følsomhedstræning?

Følsomhedstræning, også kendt som mangfoldighedstræning, er en type program designet til at hjælpe med at lette respekt mellem grupper, der inkluderer mennesker med forskellige køn, religioner, aldre, racer eller seksuelle orienteringer. De nøjagtige procedurer kan variere afhængigt af trænerens leder, men involverer typisk foredrag, diskussioner og øvelser for at hjælpe deltagerne med at forstå og respektere hinanden. Uddannelsen kan implementeres overalt, men har en tendens til at være mest almindelig på arbejdspladser og uddannelsesmiljøer.

Diskussion mellem deltagerne er normalt et af hovedfokuserne for træning. Følsomhedsuddannelse begynder ofte med en instruktør, der beder deltagerne om at komme med ethvert problem, som de står overfor i arbejds- eller skolemiljøet. Instruktøren opfordrer generelt deltagerne til at give deres perspektiver og arbejde sammen som et team for at finde frem til alternative måder at håndtere konflikter og bedre kommunikere med hinanden. Deltagerne kan også udføre rollespiløvelser, hvor instruktøren kommer med forskellige konfliktscenarier og får dem til at udføre de mest effektive måder at håndtere forskellige situationer med forskellige typer mennesker uden spænding.

Et af hovedformålene med følsomhedstræning er at hjælpe mennesker, der kommer fra forskellige baggrunde, kommunikerer mere effektivt for at hjælpe med teamwork og forhindre misforståelser. Programmet kan guide deltagerne til realiseringen af, hvordan deres handlinger potentielt kan misforstås af mennesker, der har anden tro eller baggrund. For eksempel kan en person muligvis ikke indse, at hans eller hendes ord eller handlinger kan være ekstremt stødende for en person af en anden religion eller køn, hvilket kan påvirke evnen for de to personer til at tale og arbejde komfortabelt sammen.

Følsomhedsuddannelse kan også implementeres som et middel til at undervise i tolerance og forhindre fjendskab, hvis mennesker i et professionelt miljø har fuldstændig modsat livsstil eller tro. En instruktør kan give oplysninger om, hvordan nogen kan håndtere den anden person professionelt og forhindre, at personlig overbevisning mishandler eller forårsager argumenter. Arbejdsgivere kan få deres ansatte til at deltage i uddannelsen for at hjælpe dem professionelt med at håndtere kunder og for at forhindre juridiske handlinger på grund af medarbejderes adfærd, der oplever som intolerant eller stødende.

Hvis en person beskyldes for forskelsbehandling, kan han eller hun deltage i følsomhedstræning som et middel til reform eller straf. En af de mest almindelige omstændigheder, hvor træningen har en tendens til at blive implementeret, er som et middel til at forhindre seksuel chikane. Både mænd og kvinder lærer muligvis, hvad der udgør som chikane, og hvordan man undgår det i fremtiden.