Vad är känslighetsträning?

Känslighetsträning, även känd som mångfaldsträning, är ett program som är utformat för att underlätta respekt mellan grupper som inkluderar människor med olika kön, religioner, åldrar, raser eller sexuella inriktningar. De exakta procedurerna kan variera beroende på utbildningens ledare, men involverar vanligtvis föreläsningar, diskussioner och övningar för att hjälpa deltagarna att förstå och respektera varandra. Utbildningen kan implementeras var som helst, men tenderar att vara vanligast på arbetsplatser och utbildningsmiljöer.

Diskussion mellan deltagarna är vanligtvis ett av huvudfokuserna för utbildning. Känslighetsutbildning börjar ofta med en instruktör som ber deltagarna att ta upp eventuella problem som de möter i arbets- eller skolmiljön. Instruktören uppmuntrar i allmänhet deltagarna att ge sina perspektiv och arbeta tillsammans som ett team för att hitta alternativa sätt att hantera konflikter och att bättre kommunicera med varandra. Deltagarna kan också utföra rollspelövningar där instruktören tar upp olika konfliktscenarier och får dem att fungera som de mest effektiva sätten att hantera olika situationer med olika typer av människor utan spänning.

Ett av huvudsyftena med känslighetsträning är att hjälpa människor som kommer från olika bakgrunder att kommunicera mer effektivt för att hjälpa till med teamarbete och förhindra missförstånd. Programmet kan vägleda deltagarna till insikten om hur deras handlingar potentiellt kan missuppfattas av människor som har olika övertygelser eller bakgrunder. Till exempel kanske en person inte inser att hans eller hennes ord eller handlingar kan vara extremt kränkande för en person av en annan religion eller kön, vilket kan påverka förmågan för de två personerna att prata och arbeta bekvämt tillsammans.

Känslighetsutbildning kan också implementeras som ett sätt att lära ut tolerans och förhindra fiendskap om människor i en professionell miljö har helt motsatta livsstilar eller övertygelser. En instruktör kan ge information om hur någon kan hantera den andra personen professionellt och förhindra att personliga övertygelser misshandlar eller orsakar argument. Arbetsgivare kan få sina anställda att delta i utbildningen för att hjälpa dem att professionellt hantera kunder och för att förhindra eventuella rättsliga åtgärder på grund av anställdas beteende som uppstår som intoleranta eller stötande.

Om en person anklagas för diskriminering kan han eller hon bedriva känslighetsutbildning som ett sätt att reformera eller bestraffa. En av de vanligaste omständigheterna där utbildningen tenderar att genomföras är som ett sätt att förhindra sexuell trakasserier. Både män och kvinnor kan lära sig vad som utgör trakasserier och hur man kan undvika det i framtiden.