Was sind die besten Tipps zur Reduzierung der Mitarbeiterfluktuation?
Die Reduzierung der Mitarbeiterfluktuation ist ein vorrangiges Ziel für nahezu jeden Personalfachmann. Durch die Reduzierung der Mitarbeiterfluktuation sparen Unternehmen Geld für Einstellungen und Schulungen und fördern eine stabile, erfahrene Belegschaft. Die Bemühungen, die Mitarbeiterbindung zu erhöhen, beginnen mit der Verbesserung des Rekrutierungs- und Schulungsprozesses, bieten aber weiterhin herausfordernde, interessante Arbeit, ein kooperatives Arbeitsumfeld und vergleichbare Vergütungsprogramme. Weitere Faktoren, die zur Reduzierung der Mitarbeiterfluktuation beitragen, sind Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, zusätzliche Schulungen und organisatorische Stabilität.
Unter Umsatz verstehen Personalfachleute die Rate, mit der die Belegschaft eines Unternehmens das Arbeitsverhältnis beendet und Ersatzmitarbeiter benötigt. Mit anderen Worten, die Mitarbeiterfluktuation ist das Verhältnis von freien und neu besetzten Stellen im Vergleich zur Gesamtbelegschaft der Organisation. Bestimmte Branchen wie Lebensmittel und Getränke, Hausmeister und Einzelhandel weisen statistisch höhere Fluktuationsraten auf als andere. Hohe Fluktuationsraten in solchen Branchen sind in der Regel auf niedrige Löhne, junge Arbeitskräfte, hohen Stress und schlechte Aufstiegschancen zurückzuführen.
Um die Fluktuation der Mitarbeiter zu verbessern oder zu verringern, müssen zunächst die Gründe für den Abgang der Mitarbeiter ermittelt werden. Beispielsweise können steigende Entgeltsätze die Fluktuation nicht verringern, wenn die Mehrheit der Beschäftigten aufgrund schlechter Arbeitsbedingungen oder mangelnder Möglichkeiten ausscheidet. Der beste Tipp zur Reduzierung der Fluktuation ist dann, zunächst die Ursache zu ermitteln. Abwesenheitsraten, Produktivitätsniveaus und Beschwerden von Mitarbeitern sind ein guter Ausgangspunkt, um die Gründe für die hohe Fluktuation zu ermitteln. Persönliche Interviews, insbesondere für ausscheidende Mitarbeiter, bieten zusätzliche Einblicke.
Änderungen bei den Programmen für Einstellungen und Mitarbeiterschulungen können ebenfalls zu einer Verringerung der Fluktuation führen. Wenn Kandidaten aufgrund ihrer Berufserfahrung, ihrer Persönlichkeit oder ihrer zukünftigen Karriereplanung besser für eine bestimmte Tätigkeit geeignet sind, sind die Fluktuationsraten in der Regel nicht so hoch. Eine angemessene Ausbildung zur Vorbereitung der Bewerber auf neue Stellen verringert ebenfalls den Umsatz. Zusätzliche Schulungen während der gesamten Amtszeit eines Mitarbeiters bieten Möglichkeiten zur beruflichen Weiterentwicklung, die der Mitarbeiter ansonsten aus eigener Tasche finanzieren müsste, was die Loyalität und Bindung erhöhen kann. Das Cross-Training von Mitarbeitern für zusätzliche Aufgaben erhöht ebenfalls den wahrgenommenen Wert jedes Mitarbeiters und bietet Möglichkeiten für neue und interessante Herausforderungen.
Die Organisationskultur ist auch ein wichtiger Faktor für die Reduzierung der Fluktuation. Kooperative Umgebungen, Teamarbeit, unterstützende Vorgesetzte und eine klare Kommunikation der Erwartungen tragen zu einer stabilen, ermutigenden Organisationskultur bei. Studien belegen, dass Unternehmenskultur und Arbeitsumfeld zwei der am häufigsten genannten Gründe sind, warum sich Mitarbeiter dafür entscheiden, eine bestimmte Position zu verlassen. Mitarbeiter, die sich befähigt, unterstützt und geschätzt fühlen, geben in der Regel ein höheres Maß an Arbeitszufriedenheit an und sind daher weniger geneigt, andere Beschäftigungsmöglichkeiten wahrzunehmen. Änderungen in der Führungshierarchie, die Verantwortlichkeit der Mitarbeiter, das Einrichten von Open Door Policies und ähnliche Maßnahmen, mit denen die Mitarbeiter in Schlüsselentscheidungspositionen gebracht werden, führen in der Regel zu einer Verringerung der Fluktuation.
Zahlreiche Studien zur Fluktuation und Arbeitszufriedenheit belegen die Vergütung und die Leistungen weit unter anderen Faktoren, die zur Fluktuation beitragen. Obwohl die meisten Mitarbeiter das Arbeitsumfeld, die persönliche Motivation und herausfordernde Möglichkeiten als wichtiger als die Vergütung bezeichnen, kann dies einen Faktor für die Verringerung der Fluktuation der Mitarbeiter darstellen. Wenn das Grundgehalt- und Leistungspaket einer Organisation nicht mit anderen Organisationen in derselben Branche übereinstimmt, verlassen die Mitarbeiter das Unternehmen, um bessere Chancen zu nutzen. Regelmäßige Überprüfungen der branchenüblichen Praktiken in Bezug auf Löhne und Gehälter stellen sicher, dass ein Unternehmen wettbewerbsfähig bleibt und weniger Mitarbeiter verliert.