Was sind die verschiedenen Arten der Bewertung der Organisationskultur?
Die Bewertung der Organisationskultur ist eine Geschäftstätigkeit, mit der ein Unternehmen bestimmte immaterielle Vermögenswerte ermitteln kann. Dieser Prozess kann etwas unhandlich sein, da die Unternehmenskultur in Wirklichkeit nur die Überzeugungen, Werte und Moralvorstellungen der Mitarbeiter der Organisation widerspiegelt. Verschiedene Arten von Instrumenten zur Bewertung der Unternehmenskultur umfassen Umfragen, Fokusgruppen und den Einsatz eines Beraters. Die einzelnen Methoden variieren je nach Unternehmensgröße und Budget für die Durchführung der Bewertung. Der Zeitpunkt, zu dem das Unternehmen die Bewertung abschließt, kann auch variieren, je nachdem, wann Eigentümer und Führungskräfte eine Messung der Organisationskultur wünschen.
Umfragen sind häufig das häufigste Instrument, wenn ein Unternehmen eine Bewertung der Unternehmenskultur vornehmen muss. Ein Unternehmen kann eine Umfrage erstellen, die verschiedene Fragen zu verschiedenen kulturellen Aspekten enthält. Zu den häufigsten zählen dominante Merkmale, Führung und Mitarbeiterführung, während sich andere auf organisatorische Aspekte, strategische Schwerpunkte und Kriterien für den Unternehmenserfolg konzentrieren. In den meisten Fällen wünschen sich Unternehmen eine 100-prozentige Rücklaufquote für diese Umfragen. Beginnend mit den einzelnen Abteilungen kann ein Unternehmen dabei helfen, den Prozess der Durchführung der Umfrage auf ordnungsgemäße Weise zu verwalten.
In Fokusgruppen werden einige Mitarbeiter als Beispiel für die Beantwortung von Fragen zur Beurteilung der Organisationskultur herangezogen. Diese Personen kommen oft aus verschiedenen Abteilungen oder regionalen Standorten. Die Fokusgruppe ermöglicht es einem Unternehmen, die einzelnen Personen zur Unternehmenskultur abzufragen und sofortiges Feedback zu erhalten. In einigen Fällen kann ein Unternehmen mehrere Fokusgruppen mit der gleichen Anzahl von Personen verwenden, um die gewünschten Informationen zu ermitteln. Fokusgruppen werden häufig anonym durchgeführt, wobei die teilnehmenden Personen nur den beteiligten Managern bekannt sind.
Unternehmen, die mit dem Bewertungsprozess der Organisationskultur nicht vertraut sind, können sich für die Auslagerung des Projekts entscheiden. Eine Umfrage oder Informationsquelle eines Drittanbieters kann dazu beitragen, das Unternehmen bei der Bewertung seiner Unternehmenskultur von internen Verzerrungen zu befreien. In anderen Fällen können die Mitarbeiter freier über die Unternehmenskultur diskutieren, ohne Angst vor Repressalien des Managements zu haben. Ein Outsourcing-Unternehmen kann auch über mehrjährige Erfahrung verfügen, um den Prozess abzuschließen. Die Ressourcen und die Bewertung eines Beratungsunternehmens sind ebenfalls Pluspunkte für diese Methode.
Eine Bewertung der Unternehmenskultur ist häufig erforderlich, wenn ein Unternehmen glaubt, dass ein Kulturwandel stattgefunden hat. Die meisten Unternehmen haben nicht häufig große Kulturverschiebungen. Diese Verschiebungen können auftreten, wenn ein Unternehmen eine Änderung in der oberen Führungsebene erfährt, insbesondere bei Führungskräften. Führungskräfte sind oft die interne treibende Kraft, die Verschiebungen hervorruft, die durch eine Bewertung gemessen werden müssen.