Quais são os diferentes tipos de avaliação da cultura organizacional?
Avaliação da cultura organizacional é uma atividade comercial que permite que uma empresa determine certos intangíveis. Esse processo pode ser um pouco pesado, pois a cultura de uma empresa é realmente apenas as crenças, valores e moral daqueles da organização. Diferentes tipos de ferramentas de avaliação de cultura organizacional incluem pesquisas, grupos focais e o uso de um consultor. Cada método varia de acordo com o tamanho e o orçamento da empresa para concluir a avaliação. O tempo em que a empresa conclui a avaliação também pode variar dependendo de quando proprietários e executivos desejam medições de cultura organizacional.
Pesquisas são frequentemente a ferramenta mais comum quando uma empresa precisa fazer uma avaliação da cultura organizacional. Uma empresa pode criar uma pesquisa que tenha vários conjuntos de perguntas sobre diferentes aspectos culturais. O mais comum inclui características dominantes, liderança e gerenciamento de funcionários, enquanto outros podem se concentrar na cola organizacional, ênfase estratégica e tele critério para o sucesso organizacional. Na maioria dos casos, as empresas desejam uma taxa de resposta de 100 % para essas pesquisas. Começando com departamentos individuais pode ajudar uma empresa a gerenciar o processo de conclusão da pesquisa de maneira ordenada.
Os grupos focais usam alguns funcionários como uma amostra para responder a perguntas sobre uma avaliação da cultura organizacional. Esses indivíduos são frequentemente de diferentes departamentos ou locais regionais. O grupo focal permite que uma empresa consulte os indivíduos sobre a cultura organizacional e receba feedback imediato. Em alguns casos, uma empresa pode usar vários grupos focais com o mesmo número de indivíduos para verificar as informações desejadas. Os grupos focais são frequentemente feitos anonimamente, onde os participantes são desconhecidos por qualquer pessoa que não seja os gerentes envolvidos.
Empresas não familiarizadas com o processo de avaliação da cultura organizacional pode decidir terceirizaro projeto. Uma pesquisa de terceiros ou fonte de informação pode ajudar a libertar a empresa do viés interno com sua avaliação da cultura. Em outros casos, os funcionários podem estar mais livres para discutir a cultura da empresa sem medo de represálias administrativas. Uma empresa de terceirização também pode ter vários anos de experiência pela qual pode concluir o processo. Os recursos e avaliação de uma empresa de consultoria também são vantagens para este método.
Uma avaliação da cultura organizacional geralmente é necessária sempre que uma empresa acredita que ocorre uma mudança de cultura. A maioria das empresas não possui grandes mudanças de cultura com frequência. Essas mudanças podem ocorrer quando uma empresa sofre uma mudança na alta gerência, principalmente os executivos. Os executivos são frequentemente a força motriz interna que cria mudanças que precisam de medição por meio de uma avaliação.