Was sind die Schritte im Einkaufsprozess?
Jeder Einkaufsprozess verwendet vier grundlegende Schritte: Bestimmung des Bedürfnisses, Gebote, Kauf und Bewertung. Jeder Schritt kann mehrere Komponenten haben, von denen einige möglicherweise nicht für jeden Kauf gelten. Oft werden die Schritte beiläufig und in einem sehr kurzen Zeitraum abgeschlossen. In anderen Fällen wird jeder Schritt formalisiert und kann eine beträchtliche Zeit in Anspruch nehmen.
Bei der Bestimmung der Bedarfsstufe des Einkaufsprozesses bewertet der potenzielle Käufer seine Bedürfnisse. Dies beinhaltet das Erkennen, was er erreichen möchte, wie sein Ausgabenbudget sein wird und welche Funktionen benötigt und gewünscht werden. Dieser Schritt kann auch Produktforschung beinhalten, um Möglichkeiten und Optionen aufzudecken, die der Käufer möglicherweise nicht realisiert.
Bedarfsbestimmung tritt auf, ob die Entscheidung so einfach ist wie ein Mann, der ein Mittagessen kaufen möchte, oder so komplex wie ein IT -Manager, der ein neues integriertes Buchhaltungsmanagementsystem bewertet. Der Mann, der nach Mittagessen sucht, wird seine Bedürfnisse sehr schnell bestimmen. Er kann wissen, dass er Essen braucht, will spend eine bestimmte Menge, hat nur 30 Minuten zum Mittagessen und ist in der Stimmung für Salat. Der IT -Manager muss möglicherweise mit einer Reihe von Parteien einhalten, um Bedürfnisse und Zurückhalten zu ermitteln, bevor er in die nächste Phase umziehen kann.
In der Gebotsphase des Einkaufsprozesses recherchiert die Käufer verfügbare Anbieter und fordern die Preisgestaltung an. Dies kann so einfach sein wie das Mittagessen, der sein Budget verwendet, um festzustellen, dass er ein Fast -Food -Restaurant bevormunden und dann eine mentale Liste solcher Einrichtungen in der Nähe seines Geschäftsbereichs durchläuft. Der IT -Manager wird wahrscheinlich die verfügbaren Software und Anbieter untersuchen, einen Vorschlagsantrag ausstellen und dann die Angebote bewerten, um festzustellen, welche den besten Anforderungen seines Unternehmens entsprechen.
Die dritte Phase des Einkaufsprozesses ist der tatsächliche Kauf. Für den Mann, der ein Mittagessen kauft, ist dies so einfach, wie sein Essen bestellt, am Fenster bezahlen und wegfahren. Für das it mAnager, dies kann die Aushandlung von Preisen, die Erlangung der Kaufgenehmigung, die Unterzeichnung von Verträgen, die Bereitstellung des Produkts und die Zahlung der Rechnung umfassen.
Der Einkaufsprozess endet normalerweise mit der Bewertungsphase. Hier bestimmt der Käufer, ob er einen guten Kauf getätigt hat und ob er das Produkt beibehalten oder mit dem Verkäufer wieder Geschäfte machen wird. Für das Mittagessen bedeutet dies, sein Essen zu essen und zu entscheiden, ob es gut war. Für den IT -Manager bedeutet dies die Bewertung der Wirksamkeit des Systems im Laufe der Zeit. In einigen Fällen kann diese Phase des Verfahrens die Aufnahme von Garantien oder Garantien beinhalten und sogar zu einer Produktrückgabe oder einer Rückerstattungsanfrage führen.