Was ist ein Geschäftsprozess-Framework?
Das Geschäftsprozess-Framework stellt die einzelnen Richtlinien, Richtlinien und Verfahren dar, die ein Unternehmen implementiert, um seine gesamten Geschäftsabläufe zu verbessern und zu verbessern. Die meisten Unternehmen unterteilen ihre Abteilungen oder Abteilungen in mehrere Prozesse, um den Workflow zu verbessern. Dies gibt Geschäftsinhabern, Direktoren, Managern und Mitarbeitern bestimmte Verantwortlichkeiten für ihre Arbeitsaufgaben, die sich direkt auf die Ergebnisse der einzelnen Prozesse auswirken. Das Geschäftsprozess-Framework verwendet außerdem Diagramme und Grafiken, mit denen Unternehmen einen bildlichen Verweis auf Prozessaufgaben und -aktivitäten erhalten.
Geschäftsprozesse fallen normalerweise in eine von drei Kategorien: Management, Betrieb und Support. Managementprozesse beziehen sich speziell auf Eigentümer, Direktoren und Manager, wobei das Geschäftsprozess-Framework in der Corporate Governance des Unternehmens festgelegt ist. Diese Governance schafft Standards für die Unternehmensethik, definiert die Mission und Vision der Organisation, trennt die Pflichten der Manager und diktiert das akzeptable Verhalten und die Verträge für Geschäftsbeziehungen. Größere Unternehmen haben aufgrund der Anzahl der Direktoren und Manager im Unternehmen in der Regel mehr Corporate-Governance-Regeln.
Das operative Geschäftsprozess-Framework bietet Informationen zu den Hauptaufgaben und -aktivitäten in einer Organisation. Diese Prozesse können Beschaffung, Empfang, Lagerung, Herstellung, Verkauf und Marketing umfassen. Jeder Prozess muss in direktem Zusammenhang mit den Kernaktivitäten eines Unternehmens stehen, zu denen in der Regel die Herstellung von Konsumgütern und Dienstleistungen gehört. Die meisten Unternehmen haben ähnliche betriebliche Abläufe, die jedoch unterschiedliche Namen tragen. Das Geschäftsprozess-Framework kann skizzieren, wie sich jeder einzelne Prozess auf die anderen bezieht, sowie die Anzahl der Aufgaben in jedem Prozess. Das Geschäftsprozess-Framework unterscheidet sich häufig innerhalb jedes Prozesses, da unterschiedliche Aktivitäten erforderlich sind, um die Funktionen des Prozesses zu vervollständigen.
Support-Prozesse können Wartung, Buchhaltung, Personal- und Informationstechnologie-Support umfassen. Diese Prozesse sind nicht unbedingt ein Mehrwert für den Produktionsprozess eines Unternehmens, sondern zusätzliche Dienstleistungen zur Unterstützung und Verbesserung der Produktion. Das Geschäftsprozess-Framework kann Unternehmen dabei unterstützen, Verfahren und Richtlinien zu entwickeln, um die Beziehung zwischen primären und sekundären Geschäftsprozessen zu verbessern. Diese Nebenprozesse wirken sich auch auf mehr als einen primären oder sekundären Geschäftsprozess aus. Unternehmer und Manager verbringen aufgrund ihrer vielfältigen Aktivitäten oft viel Zeit damit, die Rahmenbedingungen für diese Prozesse zu entwickeln.
Das Erstellen von Frameworks ist nicht unbedingt eine umfassende, endliche Lösung für das Organisationsmanagement. Eigentümer, Direktoren und Manager müssen bereit sein, die Richtlinien und Richtlinien zu überprüfen und durchzusetzen, um sicherzustellen, dass das Unternehmen im Geschäftsumfeld relevant bleibt und keine betrügerischen Aktivitäten in Geschäftsprozessen zulässt. Das Umreißen verschiedener interner Kontrollen und Strafen für die Nichteinhaltung des Prozessrahmens kann Organisationen dabei unterstützen, schädliches Verhalten von Mitarbeitern zu unterbinden.