Co je to rámec obchodního procesu?
Rámec obchodních procesů představuje jednotlivé pokyny, zásady a postupy, které společnost zavádí, aby zlepšila a zlepšila své celkové obchodní operace. Většina společností rozděluje svá oddělení nebo rozdělení na několik procesů, aby zlepšila pracovní postup. To poskytuje majitelům podniků, ředitelům, manažerům a zaměstnancům specifické odpovědnosti ve svých pracovních úkolech, které přímo ovlivňují výstup každého procesu. Framework Business Process také rozsáhle využívá grafy a grafy, které společnostem poskytují obrazový odkaz na obrysové procesní úkoly a činnosti.
Obchodní procesy obvykle spadají do jedné ze tří kategorií: řízení, provozní a podpora. Procesy řízení se týkají konkrétně majitelů, ředitelů a manažerů, přičemž rámec obchodního procesu běžně nastíněný ve správě a řízení společnosti. Tato správa vytváří standardy pro etiku společnosti, definuje poslání a vizi organizace, separatPovinnosti mezi manažery a diktují přijatelné chování a smlouvy o obchodních vztazích. Větší společnosti budou mít obvykle více pravidel pro správu a řízení společností kvůli počtu ředitelů a manažerů ve společnosti.
Rámec provozních obchodních procesů poskytuje informace o hlavních úkolech a činnostech v organizaci. Tyto procesy mohou zahrnovat zadávání veřejných zakázek, přijímání, skladování, výrobu, prodej a marketing. Každý proces se musí přímo vztahovat k hlavním činnostem společnosti, které obvykle zahrnují výrobu spotřebního zboží a služeb. Většina společností má podobné operační procesy, i když nazývané různými jmény. Rámec obchodních procesů může nastínit, jak se každý jednotlivý proces vztahuje k ostatním, jakož i počet úkolů uvnitř každého procesu. Rámec obchodních procesů se v každém procesu často liší, protože různé činnosti aznovu potřebné k dokončení funkcí procesu.
Podpůrné procesy mohou zahrnovat údržbu, účetnictví, lidské zdroje a podporu informačních technologií. Tyto procesy nemusí nutně zvyšovat hodnotu výrobnímu procesu společnosti, jedná se o pomocné služby pro podporu a zlepšování výroby. Rámec obchodních procesů může společnostem pomoci vyvíjet postupy a pokyny ke zvýšení vztahu mezi primárními a sekundárními obchodními procesy. Tyto pomocné procesy budou mít také ovlivněny více než jeden primární nebo sekundární obchodní proces. Majitelé a manažeři podniků často tráví velké množství času rozvíjením rámce pro tyto procesy kvůli jejich rozsáhlým činnostem.
Vytváření rámce není nutně všeobecným, konečným řešením organizačního řízení. Majitelé, ředitelé a manace musí být ochotni přezkoumat a prosazovat politiky a pokyny, aby zajistila, že společnost zůstává relevantní v podnikatelském prostředí a DOES nedovoluje, aby se v obchodních procesech objevily podvodné činnosti. Načrtnutí různých vnitřních kontrol a trestů za nedodržení procesního rámce může organizacím pomoci zakázat škodlivé chování zaměstnanců.