Was ist eine Telefonumfrage?

Eine Telefonumfrage ist eine Methode zum Erwerb von Informationen.Dies kann aus mehreren Gründen erfolgen, z. B. die Beurteilung der Einstellungen zu einem politischen Kandidaten oder der Frage nach der Zufriedenheit einer bestimmten Gruppe von Verbrauchern.Diese Art von Fragebogen kann durch Live-Interaktion durchgeführt werden oder durch einen automatisierten Prozess durchgeführt werden.Es gibt zahlreiche Möglichkeiten, wie Umfragen durchgeführt werden können.Einer von ihnen besteht darin, Personen telefonisch zu kontaktieren.Bevor eine Telefonumfrage durchgeführt wird, sollte eine Liste von Fragen sorgfältig zusammengestellt werden.Die Art und Weise, in der die Fragen formuliert werden, kann erhebliche Auswirkungen auf die Ergebnisse haben. Daher ist es wichtig, dass dieser Aspekt der Aufgabe das Gefühl hat.Sobald dies erledigt ist, müssen Einzelpersonen kontaktiert werden, damit ihre Antworten gesammelt werden können.Die befragten Personen werden allgemein als Stichprobe bezeichnet.

Der Grund, warum die Umfrage durchgeführt wird, wirkt sich auf die Auswahl der Stichprobe aus.Wenn der Zweck der Telefonumfrage beispielsweise darin besteht, die Kundenzufriedenheit mit einem bestimmten Produkt zu bewerten, muss die Stichprobe auf Personen beschränkt sein, die das Produkt verwendet oder gekauft haben.Wenn jedoch der Zweck der Telefonumfrage darin besteht, zu beurteilen, wie viele Personen in einem bestimmten geografischen Bereich mit einem Produkt vertraut sind, sollten Personen in diesem Bereich telefoniert werden.Personen, die angerufen werden, können gesammelt werden.Bei der Kundenzufriedenheit können die Telefonnummern aus Produktregistrierungskarten oder erweiterten Garantiedateien erhalten werden.Bei der Umfrage zur Produktbekanntheit können die Telefonnummern zufällig ausgewählt oder von Parteien gekauft werden, die Listen mit dieser Art von Informationen verkaufen.

Die Aufgabe kann von Personen ausgeführt werden, die sich an die Stichprobe wenden und die Fragen stellendirekt.Der Vorteil dieser Art von Telefonumfrage besteht darin, dass Menschen möglicherweise eher teilnehmen, da sie nicht unhöflich erscheinen möchten, indem sie aufhängen.In einigen Fällen werden Einzelpersonen einer automatisierten Telefonumfrage unterzogen.Diese Methode hat den Vorteil, dass Menschen sich wohler fühlen, um ehrliche Antworten zu geben, da sie mit einer Maschine interagieren.Insgesamt live oder automatisiert, gibt es einen häufigen Nachteil bei der Durchführung einer Telefonumfrage.Menschen fühlen sich oft eingedrungen, weil sie nicht bewusst waren, dass ihre Telefonnummern für diesen Zweck verteilt und verwendet werden.