Was ist Anwendungs ​​-Outsourcing?

Auch als Geschäftsprozess -Outsourcing bezeichnet, ist das Outsourcing von Anwendungen das Zuweisen bestimmter Projekte oder Aufgaben, die mit dem Betrieb eines Unternehmens oder einer anderen Organisation verbunden sind. Dies geschieht häufig als Mittel, um die dem Unternehmen zur Verfügung stehenden Ressourcen zu maximieren und gleichzeitig das Fachwissen anderer zu nutzen, um sicherzustellen, dass die Aufgaben rechtzeitig und effizient erledigt werden. Im Laufe der Jahre ist das Outsourcing dieses Typs für Unternehmen und Organisationen aller Größen immer häufiger geworden und kann alles mit sich bringen, von der Erstellung von Kundenrechnungen bis hin zur Behandlung von Kundendienst- und Supportproblemen.

Kleinunternehmen nutzen häufig das Outsourcing von Anwendungen, um Aufgaben zu erledigen, ohne die internen Ressourcen des Unternehmens weiter zu betonen. Ein häufiges Beispiel hat mit Rechnungslegungsprozessen zu tun. Ein kleines Unternehmen kann sich dafür entscheiden, seine Buchhaltung an eine Wirtschaftsprüfungsgesellschaft auszulagern, sondern an eine Wirtschaftsprüfungsgesellschaft, ehern Beschäftigt ein internes Personal, um die Lohn- und Gehaltsabrechnung zu bewältigen, Rechnungen auszugeben, Zahlungen an die Forderungen zu posten und Zahlungen an die Anbieter des Unternehmens auszugeben. Durch die Auslagerung der Buchhaltungsfunktionen beseitigt das kleine Unternehmen die Notwendigkeit, Gehälter abzudecken und eine Buchhaltungsabteilung zu Leistungsbildern zu bieten, wodurch das Endergebnis des Betriebs verringert wird.

Größere Unternehmen nutzen auch das Outsourcing von Anwendungen. Neben den Buchhaltungsfunktionen kann ein Unternehmen sich dafür entscheiden, so wichtige Funktionen wie Marketing- und Vertriebsbemühungen auszulagern. Diese Strategie ermöglicht es dem Unternehmen, dem Anbieter häufig nur eine monatliche Gebühr zu zahlen, z. Dabei vermeidet das Unternehmen, dass Mitglieder einer Vertriebsabteilung eine Gehalts- und Provisionsstruktur erstellen müssen, nicht mit der Bereitstellung von Leistungenwie Krankenversicherungen oder einen Pensionsplan und nicht mit der Entlassung nicht produktiver Mitarbeiter umzugehen. Alle diese Probleme verlagern sich auf den Verkäuferpartner, der seiner Angestellten Vorteile bietet.

Eine der beliebtesten Anwendungen für das heutige Outsourcing ist die Kundenbetreuung und den technischen Support. Viele Unternehmen in den USA, Kanada und Großbritannien lagern diese Funktionen an Fachleute in anderen Teilen der Welt aus. In den besten Szenarien hat diese Art des Antrags -Outsourcings den Unternehmen viel Geld gespart und bietet ihren Kunden auch Zugang zu Service und Support von hoher Qualität. Im schlimmsten Fall führt das Antrags -Outsourcing dieser Art zu Frustration von Kunden, von denen einige ihre Geschäftsbeziehungen zu diesen Unternehmen streng und Lieferanten und Anbieter aufsuchen, die inländischen Kundenservice und Support anbieten.