Was ist Business Process Illustration?
Business Process Illustration ist eine Technik, mit der Prozessflüsse visuell dargestellt werden. Die Absicht ist es, komplexe Prozesse für die Leser leichter zu verstehen. Durchflussdiagramme, Prozesskarten und andere ähnliche Diagramme sind Beispiele für die Abbildung von Geschäftsprozessen.
Fertigungs- und Geschäftsprozesse können häufig sehr komplex sein und enthalten viele Schritte und Funktionsbereiche. Sie können auch aus einer Reihe von IF-dann-Szenarien bestehen, in denen Szenarien, in denen der nächste Schritt in einem Prozess basiert, auf der Auflösung des vorherigen Schritts basiert. Wenn diese Prozesse mündlich erklärt werden, können diese Prozesse für Menschen, die sie nicht täglich ausführen, verwirrend sein. Für diejenigen, die versuchen, einen neuen Prozess zu lernen, kann es auch schwierig sein, die richtige Kette von Ereignissen zu befolgen. Die Illustration des Geschäftsprozesses bietet eine Möglichkeit, Prozessschritte in einem klaren, leicht zu lesenden Format zu präsentieren, das den Menschen hilft, ihnen schneller und mit stärkerem Erfolg zu folgen.
Das Flow -Diagramm kann das am häufigsten verwendete Tool in der Illustration des Geschäftsprozesses sein. Ein grundlegendes Flussdiagramm besteht aus zwei grundlegenden Elementen: Kästchen mit einer kurzen Beschreibung der Schritte und Pfeile, die die Reihenfolge zeigen, in der die Schritte ausgeführt werden sollten. Beispielsweise könnte ein Diagramm, das den Prozess des Startens eines Autos veranschaulicht, aus drei Kästchen bestehen. Die erste könnte laut "sicherstellen, dass das Auto in geparktem Ausrüstung ist", das nächste könnte laut "Taste in die Zündung einfügen" und das letzte könnte "Turn Key" lesen. Ein Pfeil würde zwischen dem ersten und dem zweiten und einem anderen zwischen dem zweiten und dem dritten platziert, wobei jeder Pfeil auf den nächsten Schritt im Prozess zeigt.
Dieses Beispiel könnte erweitert werden, um ein Diagramm zu erstellen, das if-then-Szenarien enthält, indem der zweite Pfeil und das letzte Box geändert werden. Zum Beispiel könnte es zwei geben, anstatt ein endgültiges Box, eine mit "Turn Key" und einer, die sagt: "Drehen Sie den Schlüssel, während Sie das Gaspedal deprimieren." Das würdeErfordern Sie zwei Pfeile, die aus dem Schritt "Taste einfügen" -Staste führen, einen für jeden alternativen Schritt. Entlang des Pfeils, der auf "Turn -Taste" zeigt, würde die Person, die das Diagramm erstellt, schreibt, "wenn Ihr Auto automatische Kraftstoffeinspritzung hat". Auf dem anderen Pfeil würde sie schreiben: "Wenn Ihr Auto keine automatische Kraftstoffeinspritzung hat."
Der gleiche Prozess, der zum Erstellen dieser Diagrammbeispiele verwendet wird, wird in der Geschäftsprozessabbildung verwendet. Es kann verwendet werden, um Flussdiagramme für einfache Prozesse zu erstellen, z. Komplexe Diagramme können mehrere Formen oder Farbcodierungen enthalten, um die Beteiligung verschiedener Individuen oder Funktionsbereiche anzuzeigen oder den Benutzer auf kritische Schritte aufmerksam zu machen.