비즈니스 프로세스 그림이란 무엇입니까?

비즈니스 프로세스 그림은 프로세스 흐름이 시각적으로 표현되는 기술입니다. 의도는 독자들에게 복잡한 프로세스를 쉽게 이해할 수 있도록하는 것입니다. 흐름도, 프로세스 맵 및 기타 유사한 다이어그램은 비즈니스 프로세스 그림의 예입니다.

제조 및 비즈니스 프로세스는 종종 매우 복잡 할 수 있으며 많은 단계와 기능 영역을 포함합니다. 또한 일련의 IF 시나리오, 프로세스의 다음 단계가 이전 단계에 따라 달라지는 시나리오로 구성 될 수 있습니다. 구두로 설명했을 때, 이러한 과정은 매일 실행하지 않는 사람들에게 혼란 스러울 수 있습니다. 올바른 이벤트 체인을 따르는 새로운 프로세스를 배우려고하는 사람들은 또한 어려울 수 있습니다. 비즈니스 프로세스 그림은 프로세스 단계를 명확하고 읽기 쉬운 형식으로 제시하는 방법을 제공하여 사람들이 더 빨리 그리고 더 큰 성공을 거두도록 도와줍니다.

흐름도는 비즈니스 프로세스 그림에서 가장 일반적으로 사용되는 도구 일 수 있습니다. 기본 흐름도는 두 가지 기본 요소로 구성됩니다. 단계를 완료 해야하는 순서를 보여주는 단계와 화살표에 대한 간단한 설명이 포함 된 상자. 예를 들어, 자동차 시동 과정을 보여주는 차트는 3 개의 상자로 구성 될 수 있습니다. 첫 번째는 "차가 주차 된 장비에 있는지 확인하십시오."다음은 "키를 삽입 한 점화"를 읽을 수 있으며 마지막은 "Turn Key"를 읽을 수 있습니다. 화살표는 첫 번째 단계와 두 번째 단계 사이에, 다른 하나는 두 번째 단계와 세 번째 사이에, 각 화살표는 프로세스의 다음 단계를 향해 향합니다.

이 예제는 두 번째 화살표와 마지막 상자를 변경하여 if-then 시나리오를 포함하는 차트를 만들기 위해 확장 될 수 있습니다. 예를 들어, 하나의 최종 상자가 아닌 "Turn Key"와 "가스 페달을 밟는 동안 턴 키"라고 말하는 두 개의 상자가있을 수 있습니다. 이것은 할 것입니다"키를 삽입으로 점화로 삽입"단계에서 각 대체 단계마다 하나씩 이끄는 두 개의 화살표가 필요합니다. "턴 키"를 가리키는 화살표를 따라 차트를 만드는 사람은 "자동차에 자동 연료 분사가 있으면"쓸 것입니다. 다른 화살표에서 그녀는 "자동차에 자동 연료 분사가 없다면"라고 썼습니다.

이러한 차트 예제를 작성하는 데 사용되는 동일한 프로세스는 비즈니스 프로세스 그림에 사용됩니다. 휴가 요청을 제출하거나 여러 부서 및 기계와 관련된 복잡한 프로세스를 제출하는 것과 같은 간단한 프로세스에 대한 흐름도를 만드는 데 사용할 수 있습니다. 복잡한 차트에는 여러 개인 또는 기능 영역의 관여를 나타내거나 사용자에게 중요한 단계를 알리기 위해 여러 모양 또는 색상 코딩을 통합 할 수 있습니다.

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