Vad är affärsprocessillustration?

Business Process Illustration är en teknik genom vilken processflöden representeras visuellt. Avsikten är att göra komplexa processer lättare att förstå för läsarna. Flödesdiagram, processkartor och andra liknande diagram är exempel på affärsprocessillustration.

Tillverknings- och affärsprocesser kan ofta vara mycket komplexa och innehålla många steg och funktionella områden. De kan också bestå av en serie om-då-scenarier, scenarier som nästa steg i en process varierar baserat på upplösningen till föregående steg. När de förklaras muntligt kan dessa processer vara förvirrande för människor som inte kör dem dagligen. Det kan också vara svårt för dem som försöker lära sig en ny process att följa rätt händelsekedja. Business Process Illustration ger ett sätt att presentera processsteg i ett tydligt, lättläst format som hjälper människor att följa dem snabbare och med en större grad av framgång.

Flödesschemat kan vara det vanligaste verktyget i Business Process -illustration. Ett grundläggande flödesschema består av två grundläggande element: lådor som innehåller en kort beskrivning av stegen och pilarna som visar ordningen i vilka stegen ska slutföras. Till exempel kan ett diagram som illustrerar processen att starta en bil bestå av tre lådor. Den första kanske läser, "Se till att bilen är i parkerad redskap," Nästa kan läsa, "Infoga nyckel i tändning", och den sista kan läsa "Turn Key." En pil skulle placeras mellan det första steget och det andra, och en annan mellan den andra och den tredje, varje pil pekar mot nästa steg i processen.

Detta exempel kan utvidgas för att skapa ett diagram som innehåller om-då-scenarier genom att ändra den andra pilen och den sista rutan. Till exempel, snarare än en sista låda, kan det finnas två, en som lyder, "Turn Key" och en som säger "Turn Key medan deprimerande gaspedal." Detta skulleKräva två pilar som leder från steget "Infoga tangent i tändning", en för varje alternativt steg. Längs pilen som pekar på "Turn Key", skulle personen som skapar diagrammet skriva ", om din bil har automatisk bränsleinsprutning." På den andra pilen skulle hon skriva, "Om din bil inte har automatisk bränsleinsprutning."

Samma process som skulle användas för att skapa dessa diagramexempel används i Business Process -illustration. Det kan användas för att skapa flödesdiagram för enkla processer som att skicka en begäran om ledighetstid eller komplexa processer som involverar flera avdelningar och maskiner. Komplexa diagram kan innehålla flera former eller färgkodning för att indikera engagemang för olika individer eller funktionella områden, eller för att varna användaren till kritiska steg.