Was ist ein konsultatives Verkauf?
Beratendes Verkauf ist eine Art Verkaufstechnik, die einen Schwerpunkt auf die Bedürfnisse des Kunden erfordert, unabhängig davon, ob diese Anforderungen sofort offensichtlich sind oder nicht. Dies steht im Gegensatz zu anderen Arten des Verkaufs, die sich eher auf das konzentrieren, was der Kunde verlangt, und um die Anfrage zu stellen, ohne zusätzliche Informationen zu suchen. Das Ziel des beratenden Verkaufs ist es, ein Maß an Rapport aufzubauen, in dem der Kunde den Verkäufer als Verbündeten ansieht, der mehr daran interessiert ist, den Kunden glücklich zu machen, als um einfach einen Verkauf zu tätigen.
Unter den verschiedenen Arten von Vertriebsansätzen gehört der Verkauf von Beratungskompetenz zu den sympathischsten. Die Technik fordert, dass die Klärung von Fragen mehr oder weniger gesprächig gestellt wird, sodass der Verkäufer die Gründe für den Kauf feststellen kann. Mit diesen Informationen ist der Verkäufer dem Kunden, die für den Kunden von Interesse sind, fundiertere Vorschläge machen. In einigen Fällen thiS -Ansatz hilft einem Kunden nicht nur, den wahrgenommenen Bedarf zu erfüllen, sondern dies in einer Weise, die die Erwartungen des Kunden übersteigt.
Eine der einfachsten Möglichkeiten, um zu verstehen, wie beratendes Verkaufsarbeiten einen Herrn berücksichtigt, der einen neuen Anzug benötigt. Beim Eintritt in die Einrichtung des Einzelhändlers begrüßt ein Verkäufer den Kunden und wird mitgeteilt, was der Kunde kaufen möchte. Der Verkäufer führt den Kunden zu den Anzügen und stellt Fragen, die den Fokus der Suche eingrenzen, z. B. wenn der Anzug für ein bestimmtes Ereignis vorliegt, oder wenn die Idee ein Allzweckanzug von guter Qualität ist, der für viele verschiedene Gelegenheiten gut dient. Von dort kann der Verkäufer Vorschläge machen, die auf Faktoren wie Höhe, Gebäude und Hautton des Kunden basieren, was den Kunden effektiv zu Stilen und Farben entspricht, die das Erscheinungsbild des Kunden während der STI eher verbessern, während STI eher das Aussehen des Kunden verbessertIch bin für den beabsichtigten Zweck angemessen.
Durch den Prozess des Beratungsverkaufs stellt der Verkäufer Fragen, die für den beabsichtigten Kauf relevant sind. Dies kann dem Kunden oft dazu beitragen, sich entspannter zu fühlen und zu spüren, dass sich der Verkäufer nicht darauf konzentriert, einen schnellen Verkauf zu tätigen, aber sicherzustellen, dass der Kunde etwas kauft, das für einige Zeit von Wert ist. Mit diesem Ansatz wird der Verkäufer Berater oder Verbündeter, der die besten Interessen des Kunden im Auge hat. Unter den besten Umständen führt der Beratungsverkauf nicht nur zu einem Kunden, der mit diesem einen Kauf sehr zufrieden ist, sondern auch einen Kunden, der in Zukunft eher zurückkommt, um mehr Ideen zu bitten, die letztendlich zu mehr Verkäufen führen.