Was ist der Unterschied zwischen Unternehmenskultur und Organisationskultur?
Unternehmenskultur und Organisationskultur unterscheiden sich in der Tat kaum, da sie in gewisser Weise austauschbar für die Beschreibung akzeptierter Normen in Unternehmen und Organisationen verwendet werden. So wie verschiedene Länder unterschiedliche Lebensstile und soziales Verhalten schätzen, kann der akzeptable Verhaltenskodex je nach Organisation sehr unterschiedlich sein. Trotzdem gibt es immer noch grundlegende Normen, die in der gesamten Unternehmenskultur und Organisationskultur konsistent bleiben.
Es gibt viele Faktoren, die die jeweilige Kultur eines Unternehmens bestimmen können. Einige dieser Faktoren umfassen allgemeine Einstellungen, Überzeugungen und persönliche Merkmale der Mitarbeiter. Darüber hinaus kann die tatsächliche Markenvision, die Führungskräfte vermitteln möchten, einen wesentlichen Beitrag zu Unternehmensnormen leisten. Beispielsweise unterscheidet sich ein Unternehmen, das Extremsportausrüstung verkauft, in seiner Vision von einem Unternehmen, das feines Silber verkauft.
Die Unternehmenskultur eines Einzelhändlers für Extremsportausrüstungen ist möglicherweise entspannter und strebt möglicherweise sogar danach, Mitarbeiter einzustellen, die die abenteuerliche Vision vermitteln. Das Unternehmen für feine Silberwaren möchte möglicherweise ein hervorragendes Image schaffen und kann dies den Mitarbeitern vermitteln. Ein Kunde in dem Geschäft, das Besteck verkauft, wird möglicherweise mit "Hallo, Sir" oder "Komm wieder, Ma'am" begrüßt, während derselbe Kunde, der Kletterausrüstung im Extremsportgeschäft kauft, möglicherweise hört: "Was kann ich helfen?" Sie mit, Mann? "
Beide Begrüßungen würden im akzeptablen Bereich der Unternehmenskultur und der Organisationskultur liegen, aber es ist ein primäres Beispiel dafür, wie unterschiedlich dieser Verhaltenskodex von Quelle zu Quelle sein kann. Das Hören von "Hey, Dude" im Silberwarenladen würde dem Chef eines Angestellten wahrscheinlich nicht gefallen. Umgekehrt weiß ein Kunde, der sich Extremsportgeräte ansieht, möglicherweise nicht, wie er auf "Sir" reagieren soll.
Die Hierarchie, die viele Unternehmen normalerweise verwenden, ist aus organisatorischer Sicht vorteilhaft. Es muss eine Karriereleiter geklettert werden, und um seine Karriere voranzutreiben, muss sich ein Mitarbeiter nicht nur als kompetent und würdig erweisen, sondern auch die Akzeptanz derer auf höheren Stufen der Leiter erlangen. Aus diesem Grund ist ein Verständnis für die Kultur eines bestimmten Unternehmens oder einer bestimmten Organisation für den beruflichen Aufstieg erforderlich.
Die Art und Weise, in der ein Mitarbeiter Vorgesetzte, Gleichgestellte und Untergebene begrüßt und mit ihnen kommuniziert, ist in Bezug auf das Streben nach beruflichem Aufstieg von Bedeutung. Eine E-Mail an einen Vorgesetzten, die sehr informell oder anspruchsvoll ist, kann als unangemessen angesehen werden und die Beförderungschancen des Mitarbeiters beeinträchtigen. Dieselbe E-Mail, die auf höfliche, aufschlussreiche und respektvolle Weise verfasst wurde, kann später Karrierechancen eröffnen. Der wichtigste Aspekt der Unternehmenskultur und Organisationskultur ist es, sie zu erkennen und in Übereinstimmung mit den jeweiligen Normen und Verhaltenserwartungen zu handeln.