Was macht ein Facility Manager?
Jedes kommerzielle oder institutionelle Gebäude hat eine primäre Funktion oder Aktivität. Die Haupttätigkeit eines Krankenhauses ist zum Beispiel die Behandlung von medizinischen Patienten. Die Hauptaufgabe einer Automobilfabrik besteht darin, Autos und Lastwagen zu bauen. Die Person, die für den effektiven Betrieb und die Wartung dieser Gebäude verantwortlich ist, ist der Facility Manager.
Der Facility Manager ist in den meisten Organisationen eine Stabsstelle. Die Aufgabe des Facility Managers besteht darin, die Hauptaktivitäten einer Organisation zu unterstützen und zu verbessern, indem ein optimales Umfeld und Unterstützungsdienste für die Bewohner eines Gebäudes oder Gebäudekomplexes bereitgestellt werden. Erfolgreiches Facility Management integriert Menschen, Prozesse, Gebäude und Technologie.
Facility Manager sind in einer Vielzahl von gewerblichen und institutionellen Gebäuden beschäftigt, darunter Kongresszentren, Industrie- und Bürokomplexe, Krankenhäuser, Hotels, Ferienanlagen und Flughäfen. Die unterschiedlichen und einzigartigen Anforderungen jedes Gebäudes erfordern Managementkompetenz in mehreren Disziplinen. Zum Beispiel kann ein Krankenhaus-Facility-Manager für die verschiedensten Dinge verantwortlich sein, wie den Wäscheservice und die Entsorgung von Gefahrstoffen, die Anschaffung und Installation einer neuen Heizungs- oder Klimaanlage oder den Auftrag für Asphaltreparaturen auf dem Parkplatz.
Die Beaufsichtigung von Fragen des Arbeitsschutzes liegt in der Regel in der Verantwortung des Betriebsleiters. Diese Zuständigkeiten umfassen den Brandschutz, die Emissionsminderung in der Industrie, Alarmsysteme und die Luftqualität in Innenräumen. Es wird erwartet, dass der Facility Manager über lokale, regionale und nationale Sicherheitsgesetze und -bestimmungen informiert ist. Andere Aufgaben des Facility Managements könnten das Grundstücksmanagement und die Grundstückswartung, die Gebäudeautomation und das Gebäudesystemmanagement sowie den Umzug oder die Installation neuer Geräte und Möbel umfassen.
In der globalen Wirtschaft ist die Festlegung von Kompetenz- und Leistungsstandards und -benchmarks unerlässlich. Die International Facility Management Association (IFMA) hat die Zertifizierung zum Certified Facility Manager (CFM) erstellt. Die erklärten Ziele der IFMA sind die Sicherstellung professioneller Exzellenz, die Festlegung von Standards für die professionelle Praxis des Facility Managements, die Förderung des Wertes eines professionellen Facility Managements und die positive Beeinflussung der zukünftigen Praxis des Facility Managements.
Um sich als CFM zu qualifizieren, muss ein Facility Manager einen Standard an Bildungsleistungen und praktischer Erfahrung erfüllen. Er muss auch eine kompetenzbasierte Prüfung bestehen, um die Fähigkeiten einer Person an den festgelegten Standards des Facility Managements zu messen. Die Prüfung misst die Kompetenz in neun Bereichen, unter anderem in den Bereichen Betrieb und Wartung, Human- und Umweltfaktoren, Immobilienmanagement, Planung und Projektmanagement, Personalmanagement und Kommunikationsfähigkeiten.
Die Rolle der Facility Manager entwickelt sich ständig weiter. Von vielen Facility-Managern wird auch erwartet, dass sie auf strategischer Ebene einen Beitrag leisten, indem sie dem oberen Management Informationen zur bestmöglichen Raumnutzung zur Verfügung stellen und das obere Management bei Entscheidungen über Raumfahrt- und Unterstützungsdienste beraten. Diese strategische Rolle unterstreicht den wachsenden Einfluss und die Bedeutung eines effektiven Facility Managements in der Weltwirtschaft.