Les cabines rendent-elles les travailleurs plus productifs?
Les cabines de bureaux semblent améliorer la productivité des travailleurs lors de l'exécution des tâches "tête baissée", telles que le traitement de texte ou le dépôt, mais peuvent causer des problèmes de productivité chaque fois que les travailleurs ont besoin de communiquer librement entre eux. Afin de résoudre ce problème, un certain nombre d'entreprises créent désormais des gousses de bureaux conçues pour répondre aux besoins spécifiques de chaque département. Les travailleurs qui ont besoin d'interactivité et de communication ouverte peuvent fonctionner dans des cubes avec des murs bas, tandis que ceux qui ont besoin de plus d'intimité pourraient avoir des bureaux entourés de hauts murs et même d'une porte.
Lorsque le concept de cabines individuelles pour les employés de bureau a été introduit pour la première fois en 1968, il faisait partie d'une vision plus large appelée "Office d'action". Historiquement, de nombreuses entreprises ont utilisé une approche «ouverte de l'enclos des releveurs», dans laquelle des rangées de bureaux ont été placées dans un arrangement centralisé et souvent impersonnel. L'inventeur de la cabine Office, un homme du nom de Robert Propst, a envisagé d'améliorer la productivité des travailleurs en fournissant un CEspace de travail ustomisé qui a minimisé les distractions. Les travailleurs pouvaient ensuite répartir leur charge de travail assignée d'une manière la plus efficace, au lieu de s'appuyer sur des systèmes de classement "entrants" et "sortants".
.En vertu du concept d'origine "Office d'action", les cabines devaient être regroupées en fonction des besoins en interaction des travailleurs. Certains seraient ouverts et accessibles tandis que d'autres seraient insonorisés ou protégés pour ce qui serait considéré comme un travail de "tête basse". Dans le cadre des configurations d'origine, ils amélioreraient la productivité des travailleurs en offrant une certaine confidentialité et personnalisation, mais la capacité de communiquer avec d'autres serait toujours une considération.
Au fil du temps, cependant, l'idée d'utiliser des cabines pour unir les travailleurs ayant des besoins communs a fait place à des préoccupations économiques. Les cubes représentent désormais le moyen le plus efficace d'utiliser l'espace de plancher disponible, qui peut être une considération majeure dansdistricts commerciaux à haut niveau. Ils peuvent délimiter les espaces de travail individuels, mais ils peuvent également entraîner des problèmes de moral alors que les travailleurs commencent à se sentir confinés dans des "nids" semi-privés avec peu de contact avec le monde extérieur. Lorsque le moral des travailleurs est faible, la productivité a également tendance à souffrir.
Déterminer si l'utilisation des cabines de bureau à elle seule pourrait avoir un impact sur la productivité des travailleurs peut être difficile. Il existe un certain nombre d'autres facteurs, tels que la satisfaction au travail et l'expérience, qui pourraient affecter les niveaux de productivité des employés individuels. Certains ont émis l'hypothèse que la confidentialité accrue et l'espace de travail clairement défini peuvent avoir été une amélioration par rapport aux configurations du bureau de l'enclos des relevés ouvertes, mais la cabine n'a pas été prouvée pour augmenter la productivité des travailleurs pour l'appeler complètement réussi.