Gör bågarna mer produktiva?

Kontorsluckor verkar förbättra arbetarnas produktivitet under utförandet av "head down" -uppgifter, till exempel ordbehandling eller arkivering, men kan orsaka produktivitetsproblem när arbetarna behöver kommunicera fritt med varandra. I ett försök att hantera detta problem skapar ett antal företag nu skivor med skrivbord som är utformade för att tillgodose varje avdelnings specifika behov. De arbetare som behöver interaktivitet och öppen kommunikation kan arbeta i kuber med låga väggar, medan de som behöver mer avskildhet kan ha skrivbord omgiven av höga murar och till och med en dörr.

När konceptet med enskilda skåp för kontorsanställda introducerades första gången 1968, var det en del av en större vision kallad "Action Office". Historiskt sett använde många företag en "öppen bullpen" -metod, där rader med skrivbord placerades i ett centraliserat och ofta opersonligt arrangemang. Uppfinnaren av kontorskåpet, en man vid namn Robert Propst, föreställde sig att förbättra arbetarnas produktivitet genom att tillhandahålla ett anpassat arbetsområde som minimerade distraktioner. Arbetarna kunde sedan sprida sin tilldelade arbetsbelastning på ett sätt som var mest effektivt i stället för att förlita sig på trånga "inkommande" och "utgående" arkiveringssystem.

Enligt det ursprungliga "action office" -konceptet var avdelningar avsedda att grupperas i enlighet med arbetarnas behov av interaktion. Vissa skulle vara öppna och tillgängliga medan andra skulle vara ljudisolerade eller skärmade för vad som skulle betraktas som "head down" -arbete. Under de ursprungliga konfigurationerna skulle de förbättra arbetarnas produktivitet genom att tillhandahålla viss integritet och anpassning, men förmågan att kommunicera med andra skulle fortfarande vara en övervägande.

Över tiden gav tanken att använda skåp för att förena arbetare med gemensamma behov dock ekonomiska problem. Bågarna representerar nu det mest effektiva sättet att använda tillgängligt golvyta, vilket kan vara en viktig faktor i höghyrda affärsdistrikt. De kan avgränsa enskilda arbetsutrymmen, men de kan också leda till moralproblem när arbetarna börjar känna sig inneslutna i halvprivata "bon" med liten kontakt med omvärlden. När arbetarmoral är låg tenderar produktiviteten också att drabbas.

Det kan vara svårt att bestämma om användningen av kontorsluckor enbart kan påverka arbetarnas produktivitet. Det finns ett antal andra faktorer, till exempel arbetstillfredsställelse och erfarenhet, som kan påverka produktivitetsnivåerna för enskilda anställda. En del har spekulerat i att den ökade integriteten och tydligt definierade arbetsytan kan ha varit en förbättring jämfört med de öppna bullpen-konturkonfigurationerna från gamla, men båset har inte visat sig öka arbetarnas produktivitet tillräckligt för att kalla det helt framgångsrikt.