Quali sono le dimensioni strategiche?
Marketing offre una varietà di modi per guardare un prodotto e presentarlo al pubblico. Le varie sfaccettature del marketing sono talvolta chiamate dimensioni strategiche a causa della potenziale profondità di ciascun elemento tattico. In generale, le quattro principali dimensioni strategiche di marketing includono marketing interno, marketing integrato, marketing per le relazioni e marketing per le prestazioni. Ogni dimensione generale contiene anche dimensioni specifiche, ad esempio il marketing integrato in genere prevede il marchio, le pubbliche relazioni e una serie di altri aspetti.
Il marketing interno è marketing diretto ai dipendenti. Questa dimensione strategica garantisce che tutti all'interno di un'organizzazione comprendano e godano il prodotto e comprendano l'attuale campagna di marketing strategico. In tempi di crisi organizzativa, messaggi positivi di marketing interno possono rassicurare il personale e offrire suggerimenti per affrontare i media e i consumatori.Chiunque sia in contatto con l'azienda o i suoi prodotti. La tecnologia dell'informazione ha incoraggiato la crescita del marketing integrato e delle relative dimensioni strategiche a causa degli aumenti dei punti di contatto tra un business e i consumatori. I messaggi di marketing integrati unificati di solito comportano la comunicazione di valore a una serie specifica di potenziali clienti, noto come mercato target del prodotto.
Il marketing delle relazioni è una dimensione strategica incentrata sulla creazione di connessioni durature con clienti, membri dei media, distributori e altre aziende. Customer Relationship Marketing (CRM) è un elemento popolare di questa dimensione strategica. In CRM, le aziende mantengono vaste banche di dati piene di informazioni sui clienti per aiutare i dipendenti a personalizzare comunicazioni e prodotti a soddisfare le esigenze dei singoli clienti. Come il marketing integrato, CRM è guidato dall'accesso alla tecnologia dell'informazione.
Performance Marketing si occupa dei risultati di una campagna di marketing e della valutazione dell'applicazione di dimensioni strategiche al processo aziendale. Le valutazioni di questi programmi in genere includono l'analisi dei rapporti di vendita e l'amministrazione dei sondaggi dei clienti. Elementi aziendali di vasta portata, come le preoccupazioni sociali, etiche e legali, sono anche aspetti della gestione delle prestazioni e comportano la valutazione dell'impatto commerciale sul pubblico e sull'ambiente.
Alcune dimensioni strategiche si incrociano l'una nell'altra. Ad esempio, le ricerche di mercato sono una parte enorme e prevalente del campo che influenza quasi ogni aspetto, o dimensione, della campagna di marketing di un'azienda. Gli esperti di marketing ricercano il mercato alla ricerca di un'esigenza o desiderio non riempita, quindi crea un prodotto per riempire quel vuoto e indirizzare gli annunci pubblicitari ai consumatori che potrebbero aver bisogno o desiderano il prodotto. Questa ricerca sugli stili di vita del membro del mercato di Target può dire agli esperti di marketing come raggiungere i consumatori e come strutturare gli advermessaggi di tising.