Che cos'è un'intervista al focus group?
Un'intervista di focus group è un metodo di ricerca che coinvolge un piccolo gruppo di persone intervistate su un argomento di interesse per il ricercatore. L'intervista si traduce in una vasta gamma di dati che possono essere applicati in molti modi diversi. Tuttavia, ci sono anche alcune insidie nell'intervista del focus group che devono essere attentamente identificate ed evitate dai ricercatori che vogliono generare risultati significativi.
Il focus group sembra essere nato nella comunità di marketing. La ricerca di marketing spesso comporta lo sviluppo di metodi di ricerca innovativi che possono essere applicati non solo alla comprensione dei consumatori, ma anche ad altre aree di ricerca. Le interviste ai focus group sono oggi utilizzate dalle persone in diverse discipline che vanno dai sociologi ai ricercatori medici. Non è raro vedere sollecitazioni rivolte ai membri del pubblico che li invitano a partecipare alle interviste dei focus group. Le persone interessate ad essere coinvolte nella ricerca possono contattare le università e le università locali per vedere che tipo di opportunità sono disponibili.
L'intervista del focus group richiede un gruppo di otto-dieci persone riunite per discutere di un argomento particolare. Il campione di persone può essere selezionato in vari modi. Un facilitatore guida i partecipanti attraverso una serie di domande, iniziando con domande relativamente ampie e restringendosi per ottenere risposte molto specifiche. L'intervista viene di solito registrata in modo tale da non perdere nessuna delle risposte e talvolta i ricercatori studieranno anche video per guardare cose come il linguaggio del corpo usato dai partecipanti.
È necessario un facilitatore qualificato per supervisionare un colloquio di focus group. Gruppi di persone possono scendere rapidamente dall'argomento o vagare nella loro conversazione. Per risposte significative, sono necessari un coaching e una guida delicati per mantenere le persone in pista. Il facilitatore deve evitare di spingere i partecipanti a dare le risposte desiderate, tuttavia, e quindi deve seguire una linea sottile tra guidare i partecipanti attraverso una conversazione e dire loro cosa dire. Le persone di solito acquisiscono capacità di intervista mentre sono al college studiando argomenti come il marketing e la ricerca psicologica.
Questo metodo di ricerca può essere molto utile per generare molti dati e per rivelare informazioni che potrebbero essere più difficili da ottenere con sondaggi scritti o interviste individuali. In un'intervista del focus group, i partecipanti sviluppano altri pensieri e idee e le risposte diventano di conseguenza molto più complesse. L'approccio del colloquio offre anche l'opportunità alle persone di rispondere a domande che non sono state poste e di ampliare le loro risposte, opzioni che non sono disponibili in un formato di ricerca alternativo, come un sondaggio.