Quali sono i diversi usi di un rapporto di ritenzione?
La gestione delle risorse umane è il processo di revisione e conservazione dei dipendenti di un'azienda, tra le altre attività. Un rapporto di conservazione è una misurazione statistica del numero di dipendenti che escono da un'azienda durante un determinato periodo di tempo. I diversi usi di questo rapporto possono essere la valutazione del motivo per cui i dipendenti se ne vanno, un punto di riferimento per confrontarsi con gli standard del settore e la capacità di determinare come trattenere meglio i dipendenti. Nella maggior parte dei casi, le aziende possono calcolare il loro rapporto di conservazione in qualsiasi momento purché dispongano delle informazioni richieste. Il direttore delle risorse umane o altro responsabile del personale è generalmente responsabile di questo compito.
La formula del rapporto di ritenzione è abbastanza semplice nella maggior parte dei casi. Un'azienda deve semplicemente dividere il numero di dipendenti che sono rimasti per il numero medio di dipendenti che lavorano nello stesso periodo di tempo. Il risultato di questa formula viene moltiplicato per 100 per calcolare una percentuale effettiva. L'uso delle cifre mensili è il migliore in quanto queste informazioni sono più prontamente disponibili. Le aziende possono quindi utilizzare questa cifra per valutare i tassi di ritenzione per qualsiasi scopo necessario.
Il rapporto di fidelizzazione di un'azienda può aiutarla a valutare il motivo per cui così tanti dipendenti se ne stanno andando. In molti casi, i dipendenti possono passare attraverso un processo di separazione. Un breve questionario può chiedere ai dipendenti quale sia stata la forza trainante per partire. Insieme al rapporto di fidelizzazione, i manager possono confrontare le risposte per scoprire quali problemi o questioni erano più importanti per lasciare l'azienda. Le aziende possono quindi tentare di modificare i fattori negativi che allontanano i dipendenti.
Come tutti gli altri dati nel mondo degli affari, il rapporto di conservazione di un'azienda può aiutarla a confrontare le sue operazioni con gli standard del settore. Ad esempio, negli ultimi sei mesi un'azienda manifatturiera registra un fatturato del 5% dei dipendenti. Sebbene ciò possa essere negativo internamente, la società potrebbe non sapere se questo è negativo per il settore. Il confronto tra il tasso di turnover del personale e gli standard del settore aiuta l'azienda a comprendere quanto siano realmente gravi i suoi problemi di fidelizzazione. La società può anche confrontare il suo rapporto attuale con un periodo precedente per valutare un fatturato potenzialmente in aumento.
Il turnover dei dipendenti è spesso costoso per un'azienda. Una società può utilizzare il proprio rapporto di fidelizzazione per trovare modi per trattenere i dipendenti. Ad esempio, se l'aumento del fatturato indica insoddisfazione per una nuova politica, la società può cercare di cambiarla. Lo stesso vale per qualsiasi altro problema, da bassi salari a lunghe ore o turni in lavori specifici. Pertanto, il rapporto di conservazione è una formula di lavoro per la gestione dei dipendenti.