最適なマーケティングコミュニケーション戦略を選択するにはどうすればよいですか？

社内、組織内のマーケティングコミュニケーション戦略を開発している場合でも、クライアント、サプライヤー、または利害関係者向けの外部戦略を開発している場合でも、戦略開発のすべての段階で対象読者を念頭に置くことが重要です。 成功したマーケティングコミュニケーション戦略により、メッセージが明確に伝えられ、対象とする視聴者に徹底的に配信されます。 さらに、一貫性は、一貫したブランディングと矛盾しないメッセージの観点から、成功するマーケティングコミュニケーション戦略を開発するために重要です。

外部のマーケティングコミュニケーション戦略を開発するときは、各ステージにアプローチし、対象となる視聴者の観点から検討する必要があります。 たとえば、会社の更新プログラムを株主に配布する準備をしている場合、更新プログラムのトーンは専門的かつ包括的でなければなりません。 これらの措置により、情報自体に加えて、株主は投資先の会社が専門的に機能しているという暗黙のメッセージを確実に受け取ることができます。 同様に、会社の更新がクライアントまたはサプライヤーを対象としている場合、会社の専門的なイメージを投影するために、専門的なトーンも反映する必要があります。 ただし、株主とのコミュニケーションのために用意された包括的なトーンは、クライアントとサプライヤーにとって不適切です。

明瞭さと適切な配信も、マーケティングコミュニケーション戦略を成功させるための不可欠な要素です。 たとえば、組織が新しい職場ポリシーをスタッフに配布している場合、各従業員がポリシーを受け取って理解していることを確認するための対策を確立する必要があります。 この場合、戦略は、各従業員によって渡され署名されるオフィス内エンベロープを実装するのと同じくらい簡単です。 クライアントなどの外部の視聴者とのコミュニケーションには、明瞭さと適切な配信も重要です。 たとえば、企業がクライアントにレートを上げることを伝える必要がある場合、すべてのクライアントがレートを上げる前にメッセージを受信して​​理解できるようにする戦略を開発する必要があります。

効果的なマーケティングコミュニケーション戦略のもう1つの重要な品質は、一貫性です。 これは、組織からのメモ、メディアリリース、電子メール、またはその他の通信が、コンテンツで互いに矛盾しないことを意味します。 この種の一貫性は、メッセージを確実に理解するうえで重要であるだけでなく、プロフェッショナルで結束力のある組織としての会社のイメージを醸成する上でも重要です。 ブランディングは、マーケティングコミュニケーション戦略における一貫性のもう1つの重要な部分です。古くなったロゴ、スローガン、およびその他のブランディングメカニズムにより、組織が専門家ではないように見え、認識されなくなる場合があります。