Hur väljer jag den bästa strategin för marknadsföringskommunikation?
Oavsett om du utvecklar en intern, organisatorisk marknadsföringsstrategi för marknadsföring eller en extern strategi för kunder, leverantörer eller intressenter, är det viktigt att tänka på den avsedda publiken i alla stadier av strategisk utveckling. En framgångsrik marknadsföringsstrategi säkerställer att meddelanden kommuniceras tydligt och distribueras noggrant till den avsedda publiken. Dessutom är konsistens avgörande för att utveckla en framgångsrik strategi för marknadsföringskommunikation när det gäller konsekvent varumärke och icke motsägelsefulla meddelanden.
När man utvecklar en extern strategi för marknadsföringskommunikation bör varje steg kontaktas och granskas ur den avsedda publikens synvinkel. Om du till exempel förbereder en företagsuppdatering som ska delas ut till aktieägarna, bör tonen i uppdateringen vara både professionell och inkluderande. Dessa åtgärder kommer att säkerställa att utöver själva informationen kommer aktieägarna att få det implicita meddelandet om att företaget i vilket de har investerat fungerar professionellt. På samma sätt, om en företagsuppdatering är avsedd för kunder eller leverantörer, bör den också återspegla en professionell ton för att projicera en professionell bild av företaget. Den inkluderande tonen reserverad för aktieägarkommunikation skulle dock vara olämplig för kunder och leverantörer.
Tydlighet och rätt distribution är också integrerade komponenter i en framgångsrik strategi för marknadsföringskommunikation. Till exempel, om en organisation delar ut nya arbetsplatspolicyer till sin personal, bör åtgärder vidtas för att säkerställa att varje anställd har fått och förstår policyn. I det här fallet kan strategin vara lika enkel som att implementera kuvert inom kontoret som passeras och undertecknas av varje anställd. Tydlighet och korrekt distribution är också avgörande för att kommunicera med externa målgrupper, till exempel klienter. Till exempel, om ett företag behöver kommunicera till sina kunder att det kommer att öka priserna, måste det utveckla en strategi som säkerställer att alla kunder får och förstår meddelandet innan räntehöjningen genomförs.
En annan viktig kvalitet på en effektiv marknadsföringskommunikationsstrategi är konsekvens. Detta innebär att ingen av memos, medieutgivningar, e-postmeddelanden eller annan kommunikation från en organisation motsäger varandra i innehållet. Denna typ av konsistens är inte bara viktig för att säkerställa att meddelandena förstås, utan också för att främja företagets image som en professionell, sammanhängande organisation. Varumärke är en annan viktig del av konsistensen i en marknadsföringskommunikationsstrategi, eftersom föråldrade logotyper, slagord och andra varumärkesmekanismer kan få en organisation att verka oprofessionell och förhindra att den erkänns.