Vad är familjeförpackningar?

Trots sitt namn har familjeförpackningar inget att göra med familjer av människor. Istället betyder det att produkter i samma märke har en liknande typ av visuell förpackning. Detta hjälper konsumenterna att känna igen produkterna på hyllan och hjälper dem också att snabbt tilldela egenskaper till varje produkt baserat på tidigare erfarenhet av varumärket. Delar av familjeförpackningen, till exempel färg och mönster, väljs i allmänhet noggrant av förpackningsdesigners för att göra produkterna så tilltalande som möjligt för potentiella kunder.

Kunder i en livsmedelsbutik kan till exempel titta på tusentals olika produkter under en shoppingresa. Många beslut delas sekund eftersom människor i allmänhet inte har tid att inspektera alla val individuellt. Ett varumärke representerar ett löfte om en viss kvalitet eller värde för en kund, och om kunden känner igen ett varumärke som han eller hon gillar på hyllan är det den produkt han eller hon kan välja framför andra, otestade val.

Potatischips, till exempel, finns i många olika märken. Vissa framgångsrika varumärken har valt att direkt identifiera familjeförpackningar, till exempel i höga rör. En kund som har provat en av varianterna av denna produkt och godkänt den kan lätt se på stormarknadshyllan var de andra variationerna är av det märket. Han eller hon kan välja en relaterad produkt jämfört med andra potatischipmärken, eftersom kopplingen till den första upplevelsen av chips var trevlig och lämplig för hans eller hennes ändamål.

Varumärken som innehåller olika produkter brukar också använda familjeförpackningar. Till exempel kanske en viss typ av ansiktskräm inte delar några praktiska egenskaper med en nagelfärgningsborttagare, men snabbköparen kommer fortfarande att associera tidigare upplevelser av ansiktskräm med removerens potentiella användbarhet. Annonser kan också ge en uppfattning om ett varumärke, och om ansiktskremen marknadsförs dyrt kan nagellackborttagningen också betraktas av kunden som en kvalitets- och lyxprodukt.

Omvänt kan familjeförpackningar som ger intrycket att produkterna är värde för pengarna också styra kunder i deras riktning när de väljer billigare produkter. Färger, mönster och material är viktiga för att förmedla ett intryck av kvaliteten och den relativa billigheten hos en uppsättning produkter. Även om det kan variera beroende på land och även efter märke, kan vanligt familjeförpackningar i ett billigt material som tunn plast säga kunden att produktsortimentet är billigt. Färger som djup lila, lådor med prägling eller tunga glaspannbehållare kan å andra sidan signalera kvalitet och lyx.

Förutom livsmedelsprodukter är familjeförpackningar en del av alla kommersiella produkter, stora eller små. Ett särskilt märke av byggmaskiner, till exempel, kan alla ha samma färgjobb och dekorativa funktioner som varandra, så kunden kan använda tidigare erfarenheter för att bedöma kvaliteten på enskilda maskiner. Ett företag med ett gott rykte och goda produkter kan dra nytta av familjeförpackningar, men det kan ibland slå tillbaka när en konsument har en dålig upplevelse med en produkt av ett märke, även om de andra produkterna i sortimentet är av bättre kvalitet som kund får inte köpa dem som ett resultat.