ファミリーパッケージとは
その名前にもかかわらず、家族の包装は人々の家族とは何の関係もありません。 代わりに、同じブランドの製品には類似した種類の視覚的パッケージングがあることを意味します。 これにより、消費者は棚にある製品を認識しやすくなり、ブランドの過去の経験に基づいて各製品に特性をすばやく割り当てることができます。 色やパターンなどのファミリーパッケージの要素は、一般に、潜在的な顧客に製品をできるだけ魅力的にするために、パッケージ設計者によって慎重に選択されます。
たとえば、食料品店の顧客は、ショッピング旅行中に何千もの異なる製品を見ることがあります。 人々は一般的にすべての選択肢を個別に検査する時間がないため、多くの決定は一瞬で終了します。 ブランドは顧客に特定の品質または価値の約束を表し、顧客が棚で好きなブランドを認識した場合、それは彼または彼女が他の試されていない選択肢よりも選択できる製品です。
たとえば、ポテトチップスにはさまざまなブランドがあります。 一部の成功したブランドは、背の高いチューブなど、すぐに認識できる家族向けパッケージを選択しました。 この製品のバリエーションの1つを試し、承認した顧客は、そのブランドの他のバリエーションがどこにあるかをスーパーマーケットの棚で簡単に確認できます。 彼または彼女は、他のポテトチップブランドよりも関連製品を選択する場合があります。これは、チップの最初の経験との関連付けが心地よく、自分の目的に適しているためです。
多様な製品を含むブランドも、ファミリーパッケージを使用する傾向があります。 たとえば、特定のタイプのフェイスクリームは、ネイルニスリムーバーと実用的な特性を共有しない場合がありますが、スーパーマーケットの買い物客は、フェイスクリームの以前の経験をリムーバーの潜在的な有用性と関連付けます。 広告もブランドの認知度を高める可能性があり、フェイスクリームが高価に販売されている場合、ネイルニスリムーバーも高品質で豪華な製品と見なされる場合があります。
逆に、製品がお金の価値があるという印象を与える家族向けパッケージングは、より安価な製品を選択するときに顧客をその方向に導くこともできます。 色、パターン、素材は、一連の製品の品質と相対的な安さの印象を伝える上で重要です。 国やブランドによって異なる場合もありますが、薄いプラスチックのような安価な素材のシンプルな家族包装は、製品の範囲が安いことを顧客に伝えることができます。 一方、濃い紫色のような色、エンボス加工された箱、または重いガラスポットコンテナは、品質と豪華さを示すことができます。
食料品だけでなく、家族向けパッケージングは、大小を問わずすべての商用製品の特徴です。 たとえば、特定のブランドの建設機械は、すべて同じ塗装作業と装飾機能を備えているため、顧客は以前の経験を使用して個々の機械の品質を判断できます。 評判が良く、製品が優れている会社は、ファミリーパッケージの恩恵を受ける可能性がありますが、消費者がブランドの1つの製品について悪い経験をしている場合、範囲内の他の製品が顧客としてより良い品質であっても、結果としてそれらを購入しない可能性があります。