Co je to rodinné obaly?
Navzdory svému názvu nemá rodinné obaly nic společného s rodinami lidí. Místo toho to znamená, že produkty ve stejné značce mají podobný typ vizuálního obalu. To pomáhá spotřebitelům rozpoznat produkty na polici a také jim pomáhá rychle přiřadit vlastnosti každému produktu na základě předchozích zkušeností značky. Prvky rodinného obalu, jako je barva a vzorec, jsou obecně pečlivě vybírány návrháři balení, aby výrobky byly co nejpřístupnější pro potenciální zákazníky. Například zákazníci obchodu s potravinami se mohou během nákupní cesty dívat na tisíce různých produktů. Mnoho rozhodnutí je sekundární, protože lidé obecně nemají čas na kontrolu všech možností jednotlivě. Značka představuje příslib konkrétní kvality nebo hodnoty pro zákazníka, a pokud zákazník rozpozná značku, kterou má rád na polici, je to produkt, který si může vybrat nad jinými, nevyužitými volbami.
Například bramborové lupínky přicházejí v mnoha různých značkách. Některé úspěšné značky se rozhodly pro okamžitě rozpoznatelné rodinné obaly, například ve vysokých trubkách. Zákazník, který vyzkoušel jednu z variací tohoto produktu a schválil jej, může snadno vidět na polici supermarketů, kde jsou ostatní variace této značky. Může si vybrat související produkt před jinými značkami bramborových čipů, protože spojení s první zkušeností čipů bylo příjemné a vhodné pro jeho účely.
Značky, které obsahují rozmanité produkty, mají také tendenci používat rodinné obaly. Například konkrétní typ krému na obličej nemusí sdílet žádné praktické vlastnosti s odstraňovačem laku na nehty, ale supermarket nakupující bude stále spojovat předchozí zkušenosti s krémem obličeje s potenciální užitečností odstraňovače. Reklamy mohou také přidat vnímání značky, a pokud je obličejKrém je nákladně na trh, odstraňovač laků na nehty může být zákazníkem také považován za kvalitní luxusní produkt.
Naopak, rodinné obaly, které vyvolávají dojem, že produkty jsou hodnotou za peníze, mohou také nasměrovat zákazníky svým směrem, když se rozhodnou pro levnější produkty. Barvy, vzory a materiály jsou důležité při vyjadřování dojmu kvality a relativní laskavosti sady produktů. Ačkoli se může lišit podle země a dokonce i podle značky, obyčejné rodinné balení v levném materiálu, jako je tenký plast, může zákazníkovi říct, že řada produktů je levná. Barvy jako hluboká fialová, krabice s reliéfními nebo kontejnery s těžkým skleněným hrncem, na druhé straně, mohou signalizovat kvalitu a luxus.
, stejně jako výrobky s potravinami, je rodinné obaly rysem všech komerčních produktů, velkých nebo malých. Například konkrétní značka stavebních strojů může mít všechny stejné nátěrové práce a dekorativní funkce jako navzájem, takže zákazník může použít předchozí EXperience posoudit kvalitu jednotlivých strojů. Společnost s dobrou pověstí a dobrými produkty může těžit z rodinného balení, ale může to někdy odrazit, když má spotřebitel špatnou zkušenost s jedním produktem značky, i když ostatní produkty v rozmezí mají lepší kvalitu, protože zákazník je v důsledku toho nemusí koupit.