ギャップ分析を実行するにはどうすればよいですか？

成功の尺度に基づいて現在のステータスを決定し、将来の成功のレベルを決定し、そこに到達するために必要な手順を把握することにより、ギャップ分析を実行できます。 分析は、多くの場合、戦略的計画プロセスの一部としてビジネスのコンテキストで使用されます。 どのような状況でも、ギャップ分析は最終的に、潜在的なパフォーマンスに対して実際のパフォーマンスを測定する方法です。 パフォーマンスのギャップが定義されると、機能分析はさまざまなアプローチに切り替わり、ギャップを埋めます。

ギャップ分析は、会社全体、特定の部門、製品、またはプロセスに適用できます。 通常のビジネスコンテキスト、または改善の余地が標準的な尺度である任意のコンテキストで使用できます。 たとえば、企業は、製品の現在の市場浸透率を、将来の浸透率の望ましいレベルと比較して分析できます。 これに対して、学校は、現在の運用の成功を、特定の基準を達成するために満たす必要があるベンチマークと比較して分析できます。

いずれの場合でも、ギャップ分析を実行する最初のステップは、パフォーマンス測定を設定することです。 企業は、収益性、市場シェア、販売レベルなどの測定可能な統計を使用できます。 学校では、標準化されたテストスコア、卒業率、数学やリーディングの習熟度などの学術的尺度を使用できます。 パフォーマンス測定は、現在または実際の状況を判断するために使用されます。

ギャップ分析の次のステップは、変化を測定する期間を確立することです。 たとえば、企業は売上総利益率をパフォーマンス指標として使用できます。 次に、潜在的なパフォーマンスを予測する将来の年数を決定します。 このタイムスパンは、すべての状況に固有です。 企業にとって、それは会社の在庫回転率に依存するかもしれませんが、学校は学年または管理機関によって設定されたタイムスパンを使用するかもしれません。

第三に、タイムスパンの終わりまでに到達するパフォーマンスのレベルを決定します。 希望的観測の真空の中で単に目標と目的を設定することとこれが異なるのは、競争確率の戦略的分析です。 ギャップ分析は、特定の将来の状態が市場条件に基づいて合理的に達成可能であるか、または確立された基準に基づいて達成可能であると最初に判断した場合にのみ関連します。 修正が必要な運用上の欠陥や、まだ調査されていないビジネスチャンスがあるという前提から機能します。

最後に、ギャップを埋めるために必要な手順を特定します。 これらの手順は、一般に戦略的または戦術的カテゴリに分類されます。 たとえば、製品市場シェアのギャップを埋める戦略的計画は、市場開発、浸透、および多様化の理論に集中します。 戦術計画は、価格の変更、プロモーションの実施、製品の新しい店舗への配置など、特定の活動に焦点を合わせます。