갭 분석은 어떻게 수행합니까?
성공 척도를 기반으로 현재 상태를 결정하고, 미래의 성공 수준을 결정하고, 도달하는 단계를 파악하여 차이 분석을 수행 할 수 있습니다. 분석은 전략적 계획 프로세스의 일부로 비즈니스 컨텍스트에서 종종 사용됩니다. 어떤 상황에서든 갭 분석은 궁극적으로 잠재적 성능 대비 실제 성능을 측정하는 방법입니다. 성능 격차가 정의되면 기능 분석은 다양한 접근 방식으로 전환하여 격차를 좁 힙니다.
갭 분석은 회사 전체, 특정 부서, 제품 또는 프로세스에 적용 할 수 있습니다. 일반적인 비즈니스 환경이나 개선의 여지가 표준 척도 인 모든 환경에서 사용할 수 있습니다. 예를 들어, 회사는 원하는 미래 보급 수준과 비교하여 제품의 현재 시장 침투를 분석 할 수 있습니다. 학교는 이에 비해 학교가 특정 표준을 달성하기 위해 충족해야하는 벤치 마크와 비교하여 현재 운영의 성공을 분석 할 수 있습니다.
어쨌든 간극 분석을 수행하는 첫 번째 단계는 성능 측정을 설정하는 것입니다. 비즈니스는 수익성, 시장 점유율 또는 판매 수준과 같은 측정 가능한 모든 통계를 사용할 수 있습니다. 학교는 표준화 된 시험 점수, 졸업률 또는 수학 및 읽기 능력 수준과 같은 학업 측정을 사용할 수 있습니다. 성과 측정은 현재 또는 실제 업무 상태를 결정하는 데 사용됩니다.
차이 분석의 다음 단계는 변화를 측정 할 기간을 설정하는 것입니다. 예를 들어 회사는 총 수익 마진을 성과 측정으로 사용할 수 있습니다. 그런 다음 향후 몇 년 동안 잠재적 인 성과를 예상 할 것인지 결정합니다. 이 기간은 모든 상황에 따라 다릅니다. 사업체의 경우 회사의 재고 회전율에 의존 할 수 있지만 학교는 학년도 또는 정부 기관이 정한 기간을 사용할 수 있습니다.
셋째, 기간이 끝날 때까지 어느 정도의 성능을 달성 할 수 있는지 결정하십시오. 희망적 사고의 진공 속에서 단순히 목표와 목표를 설정하는 것과 다른 점은 경쟁 가능성에 대한 전략적 분석입니다. 갭 분석은 특정 미래 상태가 시장 상황에 따라 합리적으로 달성 가능하거나 확립 된 표준에 따라 달성 가능하다고 판단한 경우에만 관련이 있습니다. 수정해야 할 운영상의 결함이나 아직 조사되지 않은 비즈니스 기회가 있다는 전제에서 작동합니다.
마지막으로 격차를 좁히는 데 필요한 단계를 식별하십시오. 이러한 단계는 일반적으로 전략 또는 전술 범주에 속합니다. 예를 들어, 제품 시장 점유율 격차를 해소하기위한 전략적 계획은 시장 개발, 침투 및 다각화 이론에 집중할 것입니다. 전술 계획은 가격대 변경, 프로모션 실행 또는 새 매장에 제품 배치와 같은 특정 활동에 중점을 둡니다.