特徴的なコンピテンシーとは何ですか？

コア能力またはコアコンピテンシーとしても知られる特徴的なコンピテンシーは、特定の企業の労働力に内在する才能と集団的経験です。 これらの本質的な特性は、市場での競争力を高めるために必要なものをビジネスに提供し、顧客に価値を提供し、最終的に会社の目標を達成するため、非常に望ましいと考えられます。 さまざまな企業が必要とするツールは異なるため、これらの才能と経験の理想的な組み合わせはありません。

企業が市場で競争し、目標を達成するために必要な特有の能力を評価するには、各才能または能力を評価する必要があります。 ビジネス努力にとって価値があるためには、顧客に利益を提供する可能性を高めるものでなければなりません。 コンピテンシーはこの目的に直接つながる必要はありませんが、フルフィルメントチェーンのある時点でプロセスに貢献する必要があります。

独特のコンピテンシーも、競争相手が真似たり模倣したりするのがやや困難です。 この困難は、同様のレベルと能力の従業員を引き付けるのが難しいと感じること、またはビジネス努力に同じレベルの経験をもたらすことができる個人を獲得できないことから生じる可能性があります。 どちらの場合でも、競合他社は同じリソースの混合物を作成するのが難しいため、同じタイプのビジネスプランを実行して同様の成功を収めることはできません。

ビジネスが進化し続ける方法の1つは、操作を次のレベルに進めるために必要な並外れた能力または特徴的な能力を常に評価することです。 企業が顧客ベースを拡大するにつれて、過去に存在しなかったニーズが発生する可能性があります。 これらのニーズを満たすために必要な才能を持っている人を探したり、既存の労働力の中でそれらの才能を培ったりすることにより、ビジネスは現在の顧客にとどまるだけでなく、消費者市場の新しいセクターにも手を差し伸べることができます、競合他社がまだ発見していない場所に行くことができます。

成功するビジネスには、特徴的な能力の存在と効率的な活用が含まれます。 中小企業は、大規模でより確立された企業との競争に役立つ強力な顧客サービス倫理などの中核能力を発揮する場合があります。 通信販売会社は、顧客への迅速な配達を保証する優れた注文プロセスを作成するための才能を持つ人々を雇うかもしれません。 製造工場には、原材料の無駄をなくし、企業が生産全体のコストを削減できるプロセス制御戦略の設計に特に才能のある人がいる場合があります。 才能や専門知識が業務の機能にとって重要または重要であると考えられる限り、それは当然のことながら独特の能力と見なすことができます。