「識別が必要」とはどういう意味ですか?
識別が必要なのは、潜在的な顧客と協力して、即時購入を行うための推進力を特定することを意味します。これは、ビジネスアナリストによって販売の典型的な進歩として概念化されたマルチステップ販売プロセスの一部です。ニーズの適切な識別は、顧客に問題の解決策を与える効果的な販売ピッチの基礎を形成します。
販売のプロセスは、通常、新規顧客の調査、コミュニケーション、識別、販売ピッチの作成、問題解決、取引の閉鎖、およびフォローアップの探査に分割されます。識別が必要なのは、見込み顧客が正当な潜在的な顧客であると判断されるポイントです。そのプロセスのその時点の前に、営業担当者は、自分の手に準備ができていて、意欲的で有能な買い手がいるのか、窓の買い物客を持っているかを知りません。場合によっては、プロセスは最初に関与しますe顧客の資格を取得し、書面によるフォームとアンケートを使用してプロセスを完了します。多くの販売取引は非公式であり、販売員は口頭での調査を通じて確認できる情報に依存する必要があります。
理論的には、識別が必要になった販売員は、顧客が実現していない未実現のニーズを誘惑することができます。販売サイクルに入る顧客は、アイテムを望んでいるが、自分が必要としているとは思わない、自分が必要とするものを正確に知っている、または何かが必要であるが、それが何であるかわからないことを知っている顧客。 3つのケースすべてにおいて、営業担当者は顧客を教育し、自分のニーズを定義するユニークな機会を持ち、最終的に顧客がすぐに購入することを主張します。
識別が必要な場合は、販売ピッチの成功を通知し、販売プロセス全体のリンクピンです。研究時に対処された根本的な問題の1つ販売サイクルは、販売をより迅速に行う方法です。顧客を販売しようとすると、実際には必要ない、または資格がないものは、時間を無駄にし、クレジットのしきい値を超えて販売プロセスを延長することを保証する方法です。誰かが不一致の相互作用に基づいて販売の信用を得るかもしれませんが、それはおそらく現在の営業担当者ではありません。
適切なニーズの識別に基づくセールスピッチは、顧客にとって焦点が絞られ、有用です。顧客が価値を決定できるように、適切な量の情報と教育を提供します。ソリューションへのニーズを一致させると、顧客の意思決定プロセスを促進する緊急感が生まれます。最終的に、ピッチする必要性の相関は、販売に影響を与える唯一の信頼できる方法です。