行動観察スケールとは何ですか？

行動観察とは、生産性だけでは仕事のパフォーマンスを評価できない従業員の行動と価値を測定する方法です。 通常、このような測定は、すべての人を同等の方法で評価するために使用される行動観察スケールに基づいて行われます。 通常、このような尺度は、従業員が特定の種類の行動や行動に従事しているかどうか、もしそうであれば頻度を記録するために使用されます。 各従業員の結果は、他の従業員の結果または予想される行動の客観的なベースラインと比較できます。 この種の評価は、従業員が期待を満たしていることを確認したり、懲戒処分が必要かどうかを判断したりするために使用できます。

生産性に基づいて評価できる労働者は、行動観察スケールで判断されることはほとんどありません。 これは、通常、同僚や予想される基準と比較して、労働者がどれだけ生産するかを定量化するか、少なくとも一般的な考えを持つことができるためです。 多くの労働者、特に有形の仕事を必ずしも必要としないホワイトカラーの仕事をしている労働者は、一般に彼らの業績を評価するより良い方法がないため、このスケールで評価されなければなりません。

行動観察尺度は、一般的にアンケートとして提示され、従業員自身またはマネージャー、あるいはその両方が記入します。 このようなアンケートにはさまざまな質問が含まれる場合があり、通常、回答は大規模な数字の形で提供されます。 アンケートには、従業員が仕事を逃す頻度、過度に長い休憩を取るかどうか、仕事に間違いが現れる頻度、および仕事を定期的に再確認する必要があるかどうかに関する質問が含まれる場合があります。 これらの質問やその他の質問のそれぞれに割り当てられた番号は、個別に評価されるか、他の労働者のスコアと比較できる合計スコアに加算できます。

多くの雇用主はスケールを使用して、トレーニング中の新入社員のパフォーマンスを評価します。 このような評価は、主に新入社員に雇用主の期待を認識させることを主な目的としているため、そのような評価の成績が悪い場合でもgenerally責につながることはほとんどありません。 ただし、一連の評価の過程で改善が見られなかった場合、懲戒処分または雇用の終了が生じる可能性があります。 このような改善の失敗は、ビジネスと新入社員との間の固有の非互換性を表す場合があります。