Was ist eine Verhaltensbeobachtungsskala?

Verhaltensbeobachtung ist eine Methode zur Messung des Verhaltens und des Werts von Mitarbeitern, deren Arbeitsleistung nicht allein anhand der Produktivität bewertet werden kann. Solche Messungen werden normalerweise auf einer Verhaltensbeobachtungsskala durchgeführt, mit der alle vergleichbar bewertet werden. Solche Skalen werden im Allgemeinen verwendet, um festzustellen, ob ein Mitarbeiter eine bestimmte Art von Verhalten oder Handlung beteiligt oder nicht, wenn ja, wie oft. Das Ergebnis jedes Mitarbeiters kann mit den Ergebnissen anderer Mitarbeiter oder einer objektiven Basis für das erwartete Verhalten verglichen werden. Die Bewertung dieser Art kann verwendet werden, um sicherzustellen, dass ein Mitarbeiter die Erwartung erfüllt oder feststellt, ob Disziplinarmaßnahmen erforderlich sind. Dies liegt daran, dass es normalerweise möglich ist, eine allgemeine Vorstellung davon zu quantifizieren oder zumindest eine allgemeine Vorstellung davon zu haben, wie viel der Arbeiter im Vergleich zu seinen Mitarbeitern und nach erwarteten Standards produziert. Viele Arbeiter, particularly jene mit Angestellten Jobs, die möglicherweise nicht unbedingt etwas Greifbares produzieren, müssen in dieser Größenordnung bewertet werden, da es im Allgemeinen keine bessere Möglichkeit gibt, ihre Leistungen zu bewerten.

Eine Verhaltensbeobachtungsskala wird im Allgemeinen als Fragebogen dargestellt, der entweder vom Mitarbeiter selbst oder seinem Manager oder beides ausgefüllt wird. In einem solchen Fragebogen können verschiedene Fragen aufgenommen werden, und die Antworten werden normalerweise in Form von Zahlen auf einer Skala angegeben. Der Fragebogen kann Fragen darüber enthalten, wie oft ein Mitarbeiter die Arbeit verpasst, unabhängig davon, ob er übermäßig lange Pausen eingeht oder nicht, wie oft Fehler in seiner Arbeit auftreten und ob seine Arbeit regelmäßig überprüft werden muss oder nicht. Die jeder dieser und anderen Fragen zugewiesenen Zahlen können einzeln bewertet werden oder zu einer Gesamtpunktzahl addiert werden, die mit den Punktzahlen anderer Arbeitnehmer verglichen werden kann.

Viele Arbeitgeber nutzen eine Skala, um die Leistung neuer Arbeitnehmer in der Schulung zu bewerten. Es ist im Allgemeinen unwahrscheinlich, dass eine schlechte Leistung bei solchen Bewertungen zu Verweisen führt, da solche Bewertungen in erster Linie den neuen Arbeitnehmer über die Erwartungen seines Arbeitgebers aufmerksam machen. Wenn Sie keine Verbesserung im Verlauf einer Reihe von Bewertungen nachweisen, kann dies jedoch zu einer Veranlagung oder Beendigung der Beschäftigung führen. Eine solche Verbesserung kann eine inhärente Inkompatibilität zwischen dem Unternehmen und dem neuen Mitarbeiter darstellen.